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Thomas & Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 2 Wochen • Strand
Urlaub wie am Ballermann, kein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schlechter Empfang, Wartezeit, da kein Zimmer zur Verfügung stand (unsere Ankunft war 15.00 Uhr), schlechte Organisation und Service. Personal war nur freundlich bei Trinkgeldern von min. 5 $. Mit dem Eindecken der Tische im Speiserestaurant während der Hauptstoßzeiten war das Personal total überfordert, so dass die Urlauber selbst ihre Tische eindeckten (Abräumen von alten Geschirr und Organisieren von Besteck usw.). Das überforderte Abräumpersonal mit ihren Abfallwagen quälten sich durch die sehr enge Bestuhlung im Restaurant, so dass sie mitunter die Urlauber bitten mußten aufzustehen. Für die Abendstunden stand kein gemütlicher Barbereich zur Verfügung, nur nackte und unsaubere Plastikstühle und Tische. Animation war nur für die jugendlichen Kanadier (ca. 80%) ausgerichtet in Ballermann-Atmosphäre. Zustand der Strand-Liegen waren defekt und sehr schmutzig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:6