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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Grand Sirenis... groß aber durchaus zu empfehlen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das sehr große Hotel hat uns positiv überrascht. Trotz weiter Wege haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wer nicht laufen will, nimmt einach den Elektro.Shuttle.Das Essen ist okay. In den Themenrestaurants kann man wirklich gut essen. Fast alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist sehr geräumig, sauber und gepflegt. Die Betten sind sehr bequem. Der Strand ist schön und gepflegt. Was uns gestört hat, war das ständige Belegen mit allen möglichen Gegenständen schon sehr früh am Morgen. Hier sollte unbedingt etwas dagegen getan werden. Die im Hotel angebotenen Ausflüge sind teuer. Wir haben auf eigene Faust die Gegend erkundet. Alle Ziele haben wir bequem und günstig mit dem "Collectivo"erreicht. Ein Wermutstropfen hat es doch gegeben... einige Wochen nach Rückkehr wurde von meinem Konto via EC-Karte unberchtigt ca. 270 € abgebucht. Offensichtlich wurde entweder beim Bankomat im Hotel (der auch beim Abheben Probleme gemacht hat) oder beim Bankomat mitten in der Fußgängerzone in Playa del Carmen, eine Doublette gezogen. Das ist uns bisher noch in keinem Urlaub passiert... also aufpassen und das Konto nach dem Urlaub gut überwachen. Wir haben die Karte gleich gesperrt und Anzeige erstattet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:3