- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das sehr große Hotel hat uns positiv überrascht. Trotz weiter Wege haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wer nicht laufen will, nimmt einach den Elektro.Shuttle.Das Essen ist okay. In den Themenrestaurants kann man wirklich gut essen. Fast alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist sehr geräumig, sauber und gepflegt. Die Betten sind sehr bequem. Der Strand ist schön und gepflegt. Was uns gestört hat, war das ständige Belegen mit allen möglichen Gegenständen schon sehr früh am Morgen. Hier sollte unbedingt etwas dagegen getan werden. Die im Hotel angebotenen Ausflüge sind teuer. Wir haben auf eigene Faust die Gegend erkundet. Alle Ziele haben wir bequem und günstig mit dem "Collectivo"erreicht. Ein Wermutstropfen hat es doch gegeben... einige Wochen nach Rückkehr wurde von meinem Konto via EC-Karte unberchtigt ca. 270 € abgebucht. Offensichtlich wurde entweder beim Bankomat im Hotel (der auch beim Abheben Probleme gemacht hat) oder beim Bankomat mitten in der Fußgängerzone in Playa del Carmen, eine Doublette gezogen. Das ist uns bisher noch in keinem Urlaub passiert... also aufpassen und das Konto nach dem Urlaub gut überwachen. Wir haben die Karte gleich gesperrt und Anzeige erstattet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |