Grand Sirenis

Die Anlagen waren immer sauber und gepflegt

Wir wollten ein Doppelzimmer haben aber ein Familienzimmer bekommen. Beim Einchecken machte man uns Aufmerksam, dass wir ein Upgrade auf ein Familienzimmer haben. Ich denke einfach die haben die ganzen Doppelzimmer an Kanadier und US-Bürger verteilt.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die zwei Restaurants Marcao und Saona waren nicht so prickelnd. Im Marcao war große Lustlosigkeit beim Personal, nur gegen Bestechen haben sie sich bemüht. Die Tische wurden nicht sofort abgeräumt und auch nicht richtig abgewischt ( wenn dann hat der Abwischlappen selten frisches Wasser gesehen)die Tischsets muffelten extrem wurden einfach für den nächsten Gast nur umgedreht. Das Essen war nicht schlecht aber kalt. Es fehlte am Auffüllen von Löffel, Teller und Müslischalen ( waren immer nur eine sehr geringe Menge vorhanden). Bei Nachfragen von Salz und Pfeffer (das nicht auffindbar war) bekam man dies notdürftig in einer Untertasse oder Pappbecher und wurde auch sofort wieder weggenommen. Im Saona war es im allgemeinen etwas besser wenn man einen männlichen älteren Angestellten bekam ( die meisten jungen Angestellten sind nicht unbedingt freundlich nur gegen Trinkgeldgabe sind sie dann übertrieben freundlich😞) Aber oft beobachten wir wie die Tischsets auch nur umgedreht und die Tische nicht reinlich abgewischt wurden. Bei den Themenrestaurants dagegen war das Essen warm und das Personal sehr freundlich.

Bester Service

• Rezeption

Man konnte mit dem Personal nicht richtig kommunizieren, da es bei uns an englisch und beim Personal an Deutschkenntnisse fehlt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Tagesausflug zur Isla Saona, Gift-Shop, sowie eine Zigarrenmanufaktur mit Rumverkostung und Edelsteinpräsentation

Nur erwartete Kosten

• Ja