Grand Tirolia Hotel Kitzbühel

Hotel ist sehr schön. Service im Hotel sehr schlecht. Essen würde vertauscht oder garnicht geliefert. Das gilt für das Frühstück und Abendessen.

Unsere Suite war super. Passte alles. Nur Getränke waren begrenzt und keine Süßigkeiten im Zimmer. Angebot kann verbessert werden

Der Service war sehr schlecht. Essen würde sehr spät geliefert, extrem hohe Wartezeit, in unserem Fall bis zu 3h. Essen war dann kalt. Würde aber auch teilweise garnicht geliefert. Angeblich gab es keinen Koch. Das hätte man einfach sagen sollen. Proaktiv wie Kommunikation ist immer besser.

Wir waren im Zimmer, trotzdem kam das Reinigungspersonal und ohne jedes Wort begannen sie zu reinigen. Dort fehlt klar die entsprechende Schulung.

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