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Hans-jörg (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
1000 und 1 Nacht mit ein paar Schwächen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage und schöner Urlaub mit kleineren bis mittleren Mängeln…Diese wunderschöne Hotelanlage ist schon etwas in die Jahre gekommen und schon etwas abgewohnt. Das Personal ist zwar nach etwas Trinkgeld sehr freundlich und bemüht. Alles in allem aber etwas schmuddelig und die Hygiene na ja Augen zu und durch. Würde man in diesem Hotel regelmäßig vernünftige Wartungen und Reparaturen durchführen wäre es ein Traum. Dennoch, wir wollten heuer einen günstigen und schönen Urlaub und den hatten wir! Und mal ganz ehrlich, die Leute die dort für 80-100 Dollar im Monat für uns arbeiten, leben vom Trinkgeld und erwarten sich auch etwas Respekt und Freundlichkeit und wenn man das kapiert ist alles gut…


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr groß, die Armaturen alt aber unser Zimmerjunge hat sich stets bemüht und es war sauber. Natürlich am Anfang und zwischenzeitlich etwas Trinkgeld und das passt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Buffetrestaurants sind leider langweilig, da es immer nur die selben Gerichte gibt, welche aber teilweise nicht so schlecht sind. Ein großes Lob dem Restaurant Kebab Island, dem Italiener und dem mexikanischen Restaurant! Hier haben wir sehr gut gegessen und auch die Sauberkeit hat gepasst! Eine einzige Beleidigung für unsere mitteleuropäische Küche ist das German-Swiss Restaurant! Ich habe noch nie so schlecht gegessen!


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice, Restaurantpersonal und Strandpersonal sehr freundlich! Rezeption hat bei Anliegen noch Luft nach oben. WLAN eine Frechheit und nach Reklamation nur Schulterzucken. 35€ und kein


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lagen und Strand des Hotels ist sehr schön! Meer und Riff ein Traum . Wir haben den Tagesausflug zur Insel Utopia gemacht. TOP!!! Absolute Weiterempfehlung!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner Strand und schöne Poolanlage aber die ausgebrochenen Mosaikfliesen wurden nur mit grauem Kleber zugeschmiert🙈 nehmt zumindest weißen Kleber…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ETI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter des Hotels schätzen. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir wuerden uns ueber ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Grand Waterworld Makadi Management