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Susan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit ein paar Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Erst einmal möchten wir sagen, dass wir im Großen und Ganzen sehr zufrieden waren. Was wir bestätigen können, ist dass super schöne Hausriff und die tollen Schnorchelmöglichkeiten für die kleinen Anfänger. Unsere Tochter ist 3 und war total begeistert vom Strand und den Fischen. Leider können wir zu den Pools nichts sagen, da wir nur im Meer baden waren. Trotzdem muss man sagen, waren die Angestellten sehr bemüht, das Laub mehrmals täglich zu entfernen. Es gab zwar immer beim Essen Huhn, Rind, Fisch und Suppen, leider war es aber öfter immer das Gleiche. Man hat aber immer etwas gefunden und musste nie hungrig ins Bett. Wir waren auch in den Restaurants. Da müssen wir sagen, waren wir bisschen vom Italiener enttäuscht. Unsere Tochter hatte Pizza bestellt. Die war leider kalt und hat auch nicht so gut geschmeckt. Trotzdem können wir hier einigen Bewertungen über schlechtes Essen nicht teilen. Leider hatten wir ein Problem in unserem Zimmer. Beim abendlichen Duschen ist unsere Dusche kaputt gegangen. Nach insgesamt 4 mal Rezeption und 2 mal GuestRelation und drohen um ein Gespräch mit dem Hotelmanager wurde unsere Dusche nach fast 48 Stunden notdürftig repariert. Leider fällt das ein bisschen negativ in die Bewertung ein. Trotzdem müssen wir sagen, war unser Roomboy war super und hat auch immer geputzt. Man sollte halt nicht vergessen, dass ringsherum nur Wüste ist. Also wir würden es auch Freunden empfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Hausriff und nur ca 35 Minuten Transfer zum Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susan, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels und in Makadi Bay. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten und Sie insgesamt eine schöne Zeit hatten, möchten uns dennoch für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer entschuldigen. Daher nehmen wir Ihre Kritikpunkte dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen und zukünftig schneller reagieren. Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Sunwing Waterworld Makadi Bay