Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Allgemein wäre dieses Hotel eine sehr schöne Anlage, wenn man keine großen Ansprüche an Sauberkeit in die Restaurant`s stellt. Vogelnester in den Kronleuchter, reger Flugverkehr in allen 3 Restaurants, Vogelschwärme auf dem Buffet!!! Weihnacht -und Silvestermenü gesamt 450€ eine Frechheit! Sollten noch einmal bezahlt werden! Kaltes wässriges nach Chlor schmeckendes Essen und Getränke. Shuttle Bus täglich sollte eigentlich kostenlos sein, musste nochmal bezahlt werden! Personal ungepflegt, kaputte Hosen; wenn man links die Promenade entlang läuft und die anderen Hotels der Gruppe anschaut merkt man sofort den Unterschied Personal sauber, gepflegter! Wir hatten 3 mal außerhalb in Hotels ( im Grand und Palace) gegessen wie Tag und Nacht! In der Lobby Bar kein All Inklusiv nur gegen Bares, sehr weite Wege um seinen Durst zu stillen. Den Punkt Trinkgeld anzusprechen, waren schon öfter in Ägypten kennen die Mentalität aber so erpicht auf Trinkgeld wie in diesem Hotel, es wird dir regelrecht aus der Tasche gezogen Frechheit!!!!! Bei Beschwerden interessenlos Reiseleitung nicht kooperativ!!!! Toilettenpapier Mangelware. Das Personal hat sehr schlechte Fremdsprachenkenntnisse nicht mal Englisch. Fazit Wie kommt dieses Hotel an 5 Sterne ist uns ein Rätsel! Nie wieder dieses Hotel!
Zimmer waren geräumig und schön aber Abgewohnt, Bettwäsche kaputt, Klimaanlage / Heizung kaputt wurde erst nach 1 Woche behoben aber ansonsten einigermaßen sauber. Tolles großes Bett!!
Sehr schlecht großer Flugverkehr der Vögel, auf den Tischen, Stühlen, auf dem Buffet ( pickten auf dem Brot, auf dem Kuchen, Kot auf dem Käse). Am Kaffee/ Getränke Automat war eine weiße Marmorplatte die war Braun bis Schwarz. Widerlich! In den Bars wurden Gläser, Kaffeetassen nur unter laufenden Wasser abgespült wenn`s gut ging mit den Fingern. Essen nicht gut.
Freundlich aber sehr viel Kleingeld mitnehmen.
Fahrzeit sind ca.25 Minuten. Strand ist schön!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gefiel nicht mal unseren Kindern, da wir 2 Familien waren die dieses Hotel gebucht hatten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Petra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Sunwing Waterworld zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management
