Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der erste Eindruck täuscht leider . Architektonisch schön angelegt sehr weitläufig ,toller Wasserpark für Kids und auch eine schöne Strandpromenade Jedoch alles in einem sehr schlechten Zustand . Ich war schon öfter in Ägypten und bin sicher nicht kleinlich und mir ist auch bewusst das wir hier nicht in Europa sind aber ich kann von einer Reise in dieses Hotel abraten . Wir haben eine Familie kennen gelernt die für Sommer einen weiteren Urlaub im Sunwing gebucht haben die jedoch jetzt umbuchen .Personal teils sehr unfreundlich oder bedient einen erst gar nicht .Jeder will etwas verkaufen (Massagen Smoothies,Ausflüge,Cocktails etc),Bier gibt es nur aus Dosen die meistens warm sind ,Cola etc ist so süß das sogar mein 5 Jähriger Sohn gesagt hat das es ihm zu süß ist .Die Zimmer sind sehr groß und auch schön aber es stinkt fürchterlich nach Gülle und die Klimaanlage geht nicht . Algemein ist die Sauberkeit in der ganzen Anlage eine Katastrophe ! Wir kommen sicher wieder nach Ägypten jedoch nicht mehr ins Sunwing Waterworld. Sorry
Leider sehr schlechter Service in den Restaurants
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Joachim, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die genannten Punkte getrübt wurde. Daher möchten wir uns für die nachlässige Reinigung an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Konstruktive Kritik ist für uns sehr wichtig, nur so werden wir aufmerksam gemacht, unsere Abläufe immer wieder zu prüfen und vor allem zu ändern, falls sich Unaufmerksamkeiten eingeschlichen haben. Aber schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben. Somit hätten wir sofort für Abhilfe gesorgt und je nach Verfügbarkeit einen Zimmerwechsel vorgenommen. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Sunwing Waterworld Makadi Bay
