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Siggi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel und Anlage der Rest mit viel NEGATIV
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

schöne grosse Anlage, schöne Gegend, sehr schöner Strand und Riff alles andere war für 5 Sterne nicht ok AI mit vielen Abstrichen viele kleine Problemewo es dann in der Menge nervte ständiges Anbaggern meiner 12jährigen Tochter Und von Renovierung oder Sanierung nicht zu sprechen


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr grosses Bad grosses schmuckes Zimmer Reinigung naja geht so Nur ordentliche Reinigung wenn Trinkgeld gegeben wird


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Normales Essen nichts besonderes In den Restaurants haben die Kellner sofort versucht kostenpflichtige Speisen und Getränke aufzuschwatzen Wenn man dann auf AI bestand wurde man sehr schlecht behandelt und hat nur den letzten Mist bekommen Getränke waren zum Teil aus das wir was im Markt kaufen mussten


    Service
  • Sehr schlecht
  • welcher Service am Anreisetag wollten der Busfahrer+Gehilfe, der Begrüßer, der Kofferboy, der Mittagskellner,der Roomboy, drei Leute die auf einmal im Zimmer standen und mir den Safe erklären wollten, der Hausmeister der auf einmal im Zimmer stand und Lampen die in Ordnung waren wechseln wollte, der Kellner Abends usw. ALLE von uns Trinkgeld für NICHTS


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • das gibts nichts zu meckern sehr schön


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    -schöne Poolanlagen-überall lösten sich die Fliesen das es zu Schnittverletzungen kam -schöne Rutschen - im Auffangbecken wurde meine Kleine Tochter von den Aufpassern mit Absicht anscheinend aus Imponiergehabe aus den Reifen geworfen mit dem Resultat Nase geschwollen,geprellt und geblutet und keiner hat ihr geholfen -bei der Waveanlage sind wir kaum rangekommen weil der Aufpasser die Mädels und Trinkgeldgebenden bevorzugte -der Shuttlebus hat vor dem Hotel einen Bordstein zertrümmert dadurch ist der Reifen explodiert und wir mussten den Fahrer und Guide zwingen anzuhalten weil die so kaputt weiterfahren wollten -Animateurin vor den Kindern (bei Schaumparty) stark getaumelt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siggi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Siggi, für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, freuen uns dennoch sehr über Ihr Lob zu unserer tollen Lage und den großzügigen Zimmern. Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen Punkte reagieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Sunwing Waterworld Makadi Bay