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Aron (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 1 Woche • Strand
Supertoller Familien-Urlaub - wir kommen wieder!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir, Familie aus 2 Erw. und 3 Kindern haben 1 Woche im Sunwing Waterworld Makadi verbracht. Bevor ich in den Urlaub fahre habe ich die diversen Bewertungen über die Anlage gelesen und mich doch etwas von der Weiterempfehlungsquote von nur 68 % beeirren lassen. Hatte somit ein etwas ungutes Gefühl dieses Hotel gewählt zu haben. Alle meine Sorgen und Befüchtungen haben sich aber gleich am 1. Tag meines Aufenthaltes im Sunwing aufgelöst. Unser Zimmer, eine JuniorSuite-Doppelzimmer, war ein Traum, sehr groß und geräumig und vor allem sehr sehr sauber. Die Restaurantvielfahlt ist auch sehr groß, zumal es 2 Buffetrestaurants (für Frühstück, Mittags- und Abendessen gibt) und außerdem für das Abendessen weitere "Themenrestaurants" zur Verfügung stehen. Gerade für das Abendessen haben wir nicht das Buffetrestaurant sondern die anderen Restaurants benutzt wie z.B. das "German", "Mexican", "Golden Dragon", "Fino" (sehr zu empfehlen) oder das "Tam-Tam". Die Nähe zum supertollen Sandstrand ist einmalig, das Sunwing Waterworld hat den besten Strand von all den 3 Schwersternhotels (Makadi Palace, Makadi Spa und Sunwing Waterworld). Das Hausriff vor der Hotelanlage ist einmalig. Gerade für die Kinder war es die Tagesbeschäftigung. Das Aquapark mit den vielen Wasser-Spiel-Möglichkeiten ist gerade für Kinder sehr zum empfehlen. Weiterhin hat man die tollen Wasserrutschen und natürlich die gesamte Poollandschaft ist besonders hervorzuheben, wobei wir eher die Strandmenschen sind und somit die Pools (bis auf die Rutschen und das Aquapark) nicht genutzt haben. Das Personal: sehr sehr freundlich und immer bemüht es einem recht zu machen, man merkt schon, dass der Servicegedanke ein hohes Gut in diesem Hotel ist. An dieser Stelle möchten wir uns sehr herzlich bei dem Oberkellner aus dem Buffetrestaurant für Frühstück und Mittagessen, Kemel bedanken. Weiterhin ist das überaus hohe Engagement des Beachboys "Arafat" sehr zu loben und nicht zu vergessen, ein Dankeschön an unser "Zimmerboy" Ashraf. Wir haben dem Personal aus unseren freien Stücken heraus jew. 1-3 € Trinkgeld gegeben, aber auch wenn wir nichts gegeben hätten, hätten die uns genauso bedient und gut behandelt. Da sind wir uns ganz sicher. Unser Tipp wenn es um das Einreisevisum geht: kauft es direkt an dem "Wechselstubenschalter" bevor es zu den Reiseveranstalter-Menschen geht, dort kostet das Visum 15 $ pro Person (wir haben in D extra hierfür Dollar gekauft), dann spart man sich auch einiges. Ansonsten verlangen die Reiseveranstalter-Menschen hierfür 20 EUR pro Person. Fazit: die etwas schlechte Bewertungsquote für dieses Hotel ist für mich unverständlich und ganz sicher unberechtigt. Bitte bucht das Hotel ohne jegliche Zweifel, ihr werdet sehen, dass das kein Fehler sein wird. Übrigens: der Hoteldirektor und das Management ist deusch - gerade der Direktor nimmt sich auch viel Zeit für die deutschen Gäste und macht seine Runden durch die Hotelanlage (Restaurants, Pools, Strand) um nach den Rechten zu schauen. Macht nochmals einen tollen Eindruck, wenn man sich auch die kleinen Dinge zur Chefsache macht. Auch hierbei ein großes Lob von uns allen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aron
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Das Team des Sunwing Waterworld möchte sich für Ihre Kommentare, sowie für die Chance Ihnen einen schönen Urlaub bereiten zu dürfen bedanken. Wir hoffen, von Ihnen in Zukunft die Möglichkeit zu erhalten Sie erneut in Ihren Ferien mit unserem Service zu unterstützen und freuen uns auf Ihre Anfragen. Das Hotelmanagement