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Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Top Familienhotel mit Abzügen für den Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles , gepflegtes Hotel mit wunderschönem Strand und abwechslungsreichem Aquapark. Nur das Personal teils penetrant da ein Kellner aus dem Buffetrestaurant Sea Namens Ashram meine Frau wiederholt bedrängt und Angefasst hat wenn ich nicht in der Nähe war. Eines Nachts stand er dann mit einem Kollegen vor unserer Zimmertür und weckte die Kinder auf und nach unserer Ankunft in Deutschland belästigte er meine Frau per Facebook mit Videoanrufen und Nachrichten. Woher er sowohl unsere Zimmernummer als auch unseren Namen hatte ist uns bis jetzt unklar. Vielleicht waren wir Anfangs einfach "zu nett" zu ihm. Aber sonst ein toller Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumig und mit allem nötigen Ausgestattet. Meist mit schönem Poolblick Allerdings etwas in die Jahre gekommen und leider mit teilweise sehr lauter Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In den Buffetrestaurants ist für jeden was dabei das Schmeckt und wenn man nicht kurz vor Schließung erst kommt dann auch immer Heiß. Die a la Carte Restaurants sind alle sehr lecker und auch die Snackbar ist nicht schlecht. Das Frühstück war immer klasse auch wenn unseren Kindern das Nutella etwas fehlte.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist in der Regel ganz okay und wird leider erst mit genug Trinkgeld wirklich gut. In den A la Carte Restaurants wird man allerdings als letztes und sehr unfreundlich bedient wenn man nur die All Inklusive Speisen und Getränke bestellt ohne Zuzahlung. Das gleiche gilt auch Abends in den Bars. Wenn du allerdings was kostenpflichtiges bestellst dann wirst du behandelt wie ein König. In den Buffetrestaurants wird man zügig und mit Trinkgeld sehr freundlich bedient allerdings war uns der Kellner Ashram aus dem Restaurant Sea wie oben beschrieben zu penetrant


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage direkt am gepflegtem Hausstrand mit Hausriff. Gepflegte und Saubere Anlage mit vielen Pools wo für jeden was dabei ist. Mehrere Einkaufsmöglichkeiten in und ums Hotel herum.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier ist für jeden was dabei. Toller Aquapark für groß und klein und genügend Angebote an Ausflugmöglichkeiten. Ebenfalls gibts eine Tauchschule und vieles mehr. Die Animation ist allerdings fast täglich dieselbe und die Shows am Abend nichts wirklich besonderes.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manuel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als freundliches Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Gern leiten wir dies an unser Team weiter, denn zufriedene Gäste sind schließlich die beste Motivation. Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Sunwing Waterworld Makadi Bay