Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh

Liebe Roman Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Roman. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im April 2025 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zum Strand, dem Zustand des Hotels, der Verpflegung und der Hygiene nehmen wir sehr ernst. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft. Wir haben Ihre Kritik bereits an das zuständige Management sowie die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, damit die genannten Punkte umgehend geprüft und verbessert werden. Gerade in den Bereichen Sauberkeit, Instandhaltung und Essensqualität arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen – Ihr Feedback hilft uns dabei sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer aktuellen Eindrücke möglicherweise eine zweite Chance geben, um Sie von einem besseren Standard zu überzeugen. Für ein persönliches Gespräch oder weitere Details können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Ihr hotel team