Wir werden nicht wiederkommen. Hohes russisches Gästeklientel. An einigen Punkten ist das Hotel noch ausbaufähig.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Zimmer war okay.Man darf halt keinen europäischen Standard erwarten.Unsauber verarbeitete Silikonfugen,teils abgeplatzte Fliesenstücke,wackelnde /verkalkte Armaturen. Ich finde ,dass Zimmer hätte für 4 Personen nicht kleiner sein dürfen. Positiv fand ich ,den kleinen Vorgarten vor unserer Terrasse.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Essen war im Großen und Ganzen okay,jedoch würde ich mir deutlich mehr Abwechslung wünschen. In 7 Jahren Ägyptenurlaub haben wir in anderen Hotelanlagen schon deutlich besser ,aber auch wesentlich schlechter gegessen. Positiv fand ich die Kids-Zone mit kleinem Kinderbüffet und altersgerechten Sitzmöglichkeiten. Ich würde mir wünschen,dass das Hotel unbedingt auf eine angemessene Kleiderwahl achtet.Da kam ja jeder ,wie er wollte. Vor allem zum Frühstück Leute mit Badebekleidung /Strandhemd,Handtücher und Schwimmreifen unter dem Arm etc… Vor allem das russische Gästeklientel fällt auch hier in den Restaurants / bei den Mahlzeiten durch ihre unverschämte ,arrogante und laute Art und Weise auf.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Das komplette Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. An dieser Stelle möchte ich vom Animationsteam Fox und Martin grüßen,immer gute Laune und wahre Stimmungskanonen. Von den Lifeguards möchte ich mich nochmals vor allem bei Amr und Housen bedanken,für eure sehr schnelle und professionelle Hilfe beim kleinen Badeunfall unserer Tochter. Ich möchte ausdrücklich betonen,dass das Hotel für diesen in keinster Art und Weise verantwortlich war. Insgesamt macht das komplette Personal eine super Arbeit!
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- GemeinschaftsförderungEher gut
- Öko-ErlebnisEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Wir und unsere Kinder hatten unseren Spaß.Es sind genügend Pools vorhanden.
Aktivitäten am Strand
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Sonnenschirme und Liegen jederzeit zur Verfügung. Erschreckend fand ich,wie verschmutzt der Strandabschnitt trotz vorhandener Mülleimer war. Zigarettenstummel,Plastikflaschen/Deckel,Verpackungsmaterial/Folien etc. Klar wird auch einiges vom Meer angeschwemmt,jedoch wird auch einiges ziemliche Bequemlichkeit sein.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Wir fuhren per Privattransfer 30 Minuten vom Airport zum Hotel.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Christoph Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und so detailliert auf die verschiedenen Bereiche eingehen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Kinder die Zeit an unseren Pools genossen haben und genügend Liegen sowie angenehme Wassertemperaturen vorgefunden haben. Auch dass am Strand jederzeit Sonnenschirme und Liegen verfügbar waren, ist für uns ein wichtiges positives Feedback. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand des Strandabschnitts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, daher nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst. Wir werden die Reinigungsintervalle sowie die Sensibilisierung unserer Gäste und Mitarbeitenden unverzüglich prüfen und verstärken, um die Strandqualität nachhaltig zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zur Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Dass Sie Ihren Transfer problemlos und ohne unerwartete Kosten erleben konnten, freut uns. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie dennoch mit vielen schönen Urlaubsmomenten begleitet zu haben und würden uns freuen, Sie zukünftig erneut begrüßen zu dürfen – mit einem deutlich verbesserten Gesamteindruck. Mit freundlichen Grüßen GRAVITY Sahl Hasheesh - Quality Team


