Die Lage des Hotels und das Hausriff ist einfach wunderschön. Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings - Renovierungsbedürtiges Hotel, wo es an allen Ecken schon Mängel gibt. In den Zimmern sind die Fliesen locker und die Fugen bröseln. Im Restaurant essen Vögel mit vom Buffet. Das Geschirr ist nicht richtig sauber. Es gibt fast immer das gleiche zu essen und ist schlecht gewürzt. Tische und Stühle wackeln und sind klebrig. Es gibt viel zu wenig Liegestühle am Pool und Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter geschätzter Gast, Sunny herzliche Grüße vom Gravity Sahl Hasheesh! Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Aufmerksamkeit gegenüber unserem Hotel danken. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Kommentare bezüglich des unzufriedenstellenden Services während Ihres letzten Aufenthalts bei uns erhalten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten – insbesondere unseren geschätzten Stammgästen wie Ihnen. In diesem Fall müssen wir jedoch eingestehen, dass wir Ihre Erwartungen trotz der erbrachten Leistungen nicht erfüllen konnten. Hiermit möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gleichzeitig möchten wir Sie herzlich einladen, bei nächster Gelegenheit die wahre Qualität unseres Services erneut zu erleben. Bitte seien Sie versichert, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns darauf, unsere Beziehung zu Ihnen als geschätztem Gast fortzuführen, und ich persönlich werde mich sehr gerne um Ihre nächste Reservierung kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Gravity Sahl Hasheesh
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