Aus DeutschlandEssen Wifi&Zimmer lassen zu wünschen übrig,ich kann hier auch einige Hotelbewertungen nicht nachvollziehen🤔positiv ist der Service von H.Eslam der alles versuchte um es erträglicher zu machen,vielen Dank dafür👌
Das Bad war eine Katastrophe,alte dreckige Steinwände,ein Waschbecken was schief eingebaut war sodass das Wasser ständig auf die Fläsche lief und sich ein kleiner See i.d. Ecke bildete,beim duschen ebenfalls ständig Wasser i.d. Innenraum lief welches nur mittels mehreren Handtüchern aufgesaugt werden mußte um eine Rutsch bzw Unfallgefahr zu vermeiden!Selbst der Duschkopf war nicht nutzbar,die Klimaanlge brutal laut und der Kühlschrank stand in einem kleinen Schrank und sonderte eine enorme Hitze ab das einer Brandgefahr darstellte,sodass ich immer die Türe aufgelassen habe aber dadurch eben auch den Lärm Nachts ertragen mußte😡 Eine gemeldete Abhilfe fand keine Berücksichtigung👎
Das Essen war zum grösstenteil (Fleisch & Fisch) kalt! Die Kartoffeln z.B. nicht durchgegart sowie zum Teil verkochtes Gemüse unansehlicher Salat auch völlig Ideenlos angerichtet und immer das gleiche, selbst beim Frühstück konnte man nur die frisch gemachten Eier und den Käse genießen, ok die Kuchenstücke/Gebäck war echt lecker, hingegen nur das frisch gemachte Brot am Eingabg einen Geschmack hatte der Rest war so ollala!
Wie schon erwähnt war Herr Eslam einer der stehts bemüht war es erträglicher zu machen wobei auch Er an seine Grenzen stieß da hier wohl das Intresse des Hotels "Geld zu sparen" wohl im Vordergrund stand statt angepriesenes wie i.d. Hotelbeschreibung beschrieben vorbehaltslos umzusetzen!
Der Gang vom Strand über den Stein/Felsboden ist lang&anstrengend&mit grosser Vorsicht zu genießen wobei genießen das falsche Wort dafür ist,gefährlich trifft es eher!Ich sah zwei Urlauber diexsich a.d. scharfen Felskanten so verletzt hatten das sie genäht werden mußte&dadurch der Badeurlaub für sie beendet warwenn dann bitte über den langen Holzsteeg zum Meer also zur Badestelle gehen auch wenn dieser Bereich voll von Urlaubern ist die dort alle schnorcheln wollen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein Billiardtisch&ein Tischtennistisch der auch noch neben der Bar und dem orientaliaschem Restaurant stand, somit also eigentlich nur im Weg stand um ein entspanntes spielen kaum ermöglichte da ja die Urlauber sowie das Servicepersonal ständig vorbei mussten um die Gäste zu bediehnen! Ein echter Witz
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Grandmastersixpack |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst. Besonders bedauern wir die beschriebenen Probleme im Zimmer sowie im Badezimmer. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir werden Ihre Hinweise umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeben, damit die genannten Punkte – insbesondere die Sanitärbereiche, die Funktionsfähigkeit der Klimaanlage und des Kühlschranks – überprüft und behoben werden. Auch das wiederholte Auftreten von Wasser im Zimmer hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns, dass Ihnen trotz Ihrer Meldung keine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde. Ebenso möchten wir uns für Ihre Erfahrungen im Restaurant entschuldigen. Qualität und Temperatur der Speisen sollten zu jeder Zeit gewährleistet sein. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Küchen- und Serviceteam besprechen, um Verbesserungen sicherzustellen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Herr Eslam Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an ihn weiter – es motiviert unser Team, auch in schwierigeren Situationen das Beste für unsere Gäste zu tun. Auch den Hinweis bezüglich des Zugangs zum Meer nehmen wir ernst. Die Sicherheit unserer Gäste hat höchste Priorität, daher werden wir prüfen, wie wir die Hinweise und Kennzeichnungen an diesen Bereichen weiter optimieren können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Gästefeedback ist für uns enorm wichtig, um Verbesserungen gezielt und nachhaltig umzusetzen. Wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Gravity Sahl Hasheesh - Quality Team
Hotels in der Nähe von Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh
Beliebte Hotels in Sahl Hasheesh
Beliebte Hotels in Ägypten
