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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage,toller Service aber Essen nicht toll
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel selbst ist eine sehr schöne und unheimlich gepflegte Anlage. Es gibt einen tollen Rutschenpark für Groß und Klein. Das Essen entspricht leider eher nicht einem 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Jedoch gab es nur ein Kleiderschrank für 4 Personen und an der Sauberkeit könnte definitiv auch noch gearbeitet werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Beim Essen muss das Hotel echt noch eine große Schippe drauf legen. Es gab nicht wirklich viel Auswahl und eigentlich jeden Tag das Gleiche. Leider hatten auch sehr viele Gäste große Probleme mit dem Magen. Positiv hervorheben möchte ich die Patisserie. Das war alles immer sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Am Service gibt es in diesem Hotel wirklich absolut gar nichts zu bemängeln. Wirklich Jeder ist immer freundlich und man wird ständig gefragt ob alles in Ordnung ist oder ob man etwas benötigt. Besonders hervorzuheben ist der Guest Service im Gravity. Mit Amro und Eva hat das Hotel tatsächlich zwei echte Goldstücke. Eva hat uns nach der ersten Nacht völlig unkompliziert beim Zimmerwechsel geholfen und Amro war täglich in der Anlage unterwegs und hat uns gefragt was er uns Gutes tun kann. Ob es eine Tischreservierung in den Themen Restaurants war oder 2 Flaschen Bier aufs Zimmer - Amro hat es möglich gemacht. Wir danken dir von ganzem Herzen dafür 😊


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt am Ende der Bucht von Sal Hasheesh was uns nicht gestört hat. Der Strand ist definitiv kein typischer Sandstrand. Ins Meer gelangt man besten über den Steg. Leider konnten wir nur in die kleine Lagune und nicht ins große Riff aufgrund des Haiangriffs vor ein paar Wochen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man konnte unterhalb vom Hotel alle möglichen Ausflüge buchen und die Preise sind angemessen. Vielen Dank an Alex 😉 Das Animationteam hat auch täglich einen tollen Job geleistet. Alle Jungs und Mädels haben sich auf die Gäste eingestellt und jeden an der richtigen Stelle abgeholt. Wenn man keine Lust hatte mitzumachen war das aber auch in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck sowie Ihr großes Lob in allen Bereichen danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Generell sei gesagt, dass wir kontinuierlich Verbesserungen anstreben und so auch Ihre Anregungen und Kommentare bei unseren zukünftigen Überlegungen mit einfließen werden. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Gravity Sahl Hasheesh Management