Die Anlage selbst ist wunderschön aber das Animationsteam und die Gästebetreuung haben mich dazu gedrängt, gute Bewertungen zu schreiben, und sie haben dabei sehr viel Druck auf mich ausgeübt. So was darf nicht passiert und waren nicht das erste Mal in diesem Hotel und denke das war das letzte Mal. Man sollte die Urlauber nicht Unterdruck setzen damit man gut bewertet wird.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter geschätzter Gast, Anna herzliche Grüße vom Gravity Sahl Hasheesh! Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Aufmerksamkeit gegenüber unserem Hotel danken. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Kommentare bezüglich des unzufriedenstellenden Services während Ihres letzten Aufenthalts bei uns erhalten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten – insbesondere unseren geschätzten Stammgästen wie Ihnen. In diesem Fall müssen wir jedoch eingestehen, dass wir Ihre Erwartungen trotz der erbrachten Leistungen nicht erfüllen konnten. Hiermit möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gleichzeitig möchten wir Sie herzlich einladen, bei nächster Gelegenheit die wahre Qualität unseres Services erneut zu erleben. Bitte seien Sie versichert, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns darauf, unsere Beziehung zu Ihnen als geschätztem Gast fortzuführen, und ich persönlich werde mich sehr gerne um Ihre nächste Reservierung kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Gravity Sahl Hasheesh
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