- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben hier 16 Nächte als Familienurlaub mit einem Baby unter 1 Jahr verbracht. Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus mit seitlichem Meerblick. Diese Zimmer wurden teilweise renoviert und sind in Ordnung. Positiv für uns war: das Personal (zum Großteil aus dem Ausland) im Restaurant und im Housekeeping war immer super nett und gut gelaunt. Sie hatten immer ein paar Minuten Zeit für unseren Sohn, der es genoss ihnen zuzuwinken. Die etwas abgelegene und direkte Strandlage ist schön und man kann in ca. 20 min nach Marmari laufen, wo man Tavernen und Läden findet. Die Anlage des Hotels ist schön gestaltet und es wird eigenes Gemüse angebaut, welches dann auch im Restaurant genutzt wird. Großer Pluspunkt dafür! Negativ für uns war: Uns fehlen auf der Anlage schattige Sitzplätze oder einen ausreichend beschatteten Spielplatz, um mit den Kindern die Mittagssonne zu meiden. Uns blieb dann meist nur übrig die Zeit im Zimmer zu verbringen. Es gibt für Babys keinen Pool. Der Kinder Pool ist viel zu tief für kleine Kinder. An der Beach Bar und an der Rezeption begegnete uns das Personal meist schlecht gelaunt und wenig hilfsbereit. Vor allem sind wir in Bezug auf die Strand Handtücher mit dem Personal häufiger in Konflikt geraten, da die Handtücher nie zu den angegebenen Zeiten getauscht werden konnten. Dabei war die Auskunft wann man dann Handtücher bekommen kann, von jedem Mitarbeiter unterschiedlich und nie zutreffend. Der Strand ist sehr schön, jedoch wird er durch die Surfschule derart eingegrenzt, dass kaum Platz zum Schwimmen bleibt und die Liegen extrem eng gestellt werden müssen. Zudem sollte dringend dagegen vorgegangen werden, dass bereits um kurz vor neun Uhr fast alle Liegen am Strand mit Handtüchern reserviert werden und dann den halben Tag niemand darauf liegt. Das Essen ist in Ordnung aber hat leider während unseres Aufenthalts sehr an Qualität abgenommen. Zudem waren die Teller immer unten stark verschmutzt. Dort hängen teilweise noch deutlich Essensreste. Am Besten man denkt nicht so genau darüber nach und isst einfach 😏 Das Wasser aus den Zapfanlagen schmeckt extrem nach Chlor und ist ungenießbar. Somit mussten wir uns trotz all inclusive selbst Wasser im Supermarkt kaufen. Wenn man keinen Alkohol trinkt, dann kann man deshalb so gut wie nichts trinken. Alles in allem leider ein sehr durchwachsener Urlaub und wir werden hier nicht noch einmal unseren Urlaub verbringen. Danke einem Mietwagen konnten wir einige schöne Tage auf der Insel Kos verbringen.
Die Zimmer im Haupthaus sind teilweise renoviert und sind in Ordnung.
Das Essen ist in Ordnung aber wenig abwechslungsreich. Leider sind die Teller auf der Unterseite immer stark verschmutzt und es kleben Essensreste daran.
Im Restaurant und im Housekeeping ist das Personal super freundlich. An der Rezeption und an der Beach Bar meist schlecht gelaunt und wenig hilfsbereit.
Der Transfer vom Flughafen ist sehr kurz und deshalb sehr angenehm.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Veronika |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Veronika, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Grecotel Casa Paradiso zu teilen. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir uns Ihr Feedback zu Herzen nehmen und uns darauf konzentrieren, uns zu verbessern. Ihre Kommentare sind eine gute Gelegenheit für unser Team, unsere Dienstleistungen neu zu bewerten und dafür sind wir dankbar. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres letzten Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben jedes einzelne Detail zur Kenntnis genommen und versichern Ihnen, dass Ihre Bedenken bei einem Treffen mit der Geschäftsleitung besprochen wurden und ein Aktionsplan in Arbeit ist, der umgesetzt werden soll. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um die Verbesserungen zu sehen, die wir aufgrund Ihrer wertvollen Worte vorgenommen haben. Mit freundlichen Grüßen, George Skoufoglou Hotel Manager & the Casa Paradiso Team