Grecotel Casa Paradiso

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht gerecht werden konnten. Unsere Bar am oberen Poolbereich öffnet um 18.00 Uhr, jedoch haben Sie die Möglichkeit tagsüber ab 10.30 Uhr in unserer Beach Bar im unteren Poolbereich, das große Angebot an nicht alkoholischen sowie alkoholischen Getränken zu genießen. Unsere Abendveranstaltungen wie z.B. die Minidisco, finden in unserem Amphiteather statt, welches sich genau wie der Basketball- und Tennisplatz, im vorderen Bereich innerhalb unserer Hotelanlage befinden. Einige Abendveranstaltungen finden zusätzlich auf der Bühne angrenzend zu unserer Bar, am oberen Poolbereich, statt. Es tut uns leid, dass wir mit unserem Angebot an Kinderaktivitäten wie z.B. der Minidisco und dem Kidsclub, Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Als TUI Best Family Hotel verfügen wir über ein breit gefächertes Angebot für Kinder unserer Hauptzielgruppe von 3 bis 12 Jahren. An sechs Tagen pro Woche genießen Kinder hier Kunst- und Handwerksarbeiten, Wasseraktivitäten, Teamspiele und Themen Events. Von der Betreuung der Kinder den ganzen Tag über, über Ausflüge bis hin zu sportlichen Ereignissen, bietet unser Hotel und unser Kinder-Animationsteam eine Variation von Programmen an, an welchen Kinder täglich teilnehmen können. Unser Animationsteam steht unseren Gästen stehts für Fragen oder Wünsche, was das Angebot angeht, zur Verfügung und erntet tagtäglich Lob für die geleistete Arbeit. Bezüglich der Untersagung des Ballspiels von unserem Hotelmanagement, bitten wir um Ihr Verständnis. Leider können wir in einer Bar, in welcher unsere Gäste den Abend ruhig ausklingen lassen und in welcher sich auf jedem Tisch mindestens ein Glas befindet, das Fußballspielen aus Sicherheitsgründen nicht gestatten. Außerdem eignet sich eine Bühne auf welcher eine Lichtanlage sowie Traversen und Zubehör zum Zweck unserer Shows, installiert sind, leider nicht zum Fußballspielen. Unser Hotel verfügt über eine Sportanlage, auf welcher Kinder sowie Erwachsene sich gern sportlich betätigen können. Sportzubehör wie z.B. Tennisschläger oder Bälle sämtlicher Art, werden selbstverständlich kostenfrei an unsere Gäste zur Verfügung gestellt. Wir bedanken uns an dieser Stelle erneut, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine detallierte Bewertung abzugeben und würden uns sehr freuen Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen um Sie über unsere Leistungen zu überzeugen. Mit freunldichen Grüßen, Grecotel Royal Park Spyros Dafnis Hotelmanager