Grecotel Casa Paradiso

Einleitung: Wir, eine Familie mit zwei Erwachsenen und einem zweijährigen Kind, haben Anfang Mai einen 11-tägigen Urlaub in diesem Hotel verbracht. Wir möchten gerne unsere Erfahrungen teilen und sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte hervorheben. Positive Aspekte: 1. Das Personal war äußerst nett und hilfsbereit. Vom Empfang bis zum Service hatten wir jederzeit freundliche Ansprechpartner, die uns bei allen Anliegen zur Seite standen. 2. Besonders positiv war die Möglichkeit, über eine Whatsappadresse kleinere Anfragen oder Fragen direkt mit der Rezeption zu klären. Der Service war top und immer erreichbar. 3. Die Lage des Hotels war ideal, nur etwa 20 Minuten mit dem Bus von der Stadt Kos entfernt. Der Strand war schön und bot eine entspannte Atmosphäre. 4. Die Zimmer waren sauber und gepflegt, der Zimmerservice funktionierte tadellos. Zusätzlich waren ein Safe und ein Kühlschrank vorhanden, was unseren Aufenthalt noch angenehmer machte. 5. Das Essen im Hotel war gut und qualitativ hochwertig. Besonders positiv war, dass sich die Auswahl und Vielfalt von Anfang der Saison bis zur zweiten Woche täglich gesteigert haben. 6. Die Kinderbetreuung war nett und gut organisiert. Obwohl wir sie aufgrund des Alters unserer zweijährigen Tochter nur eingeschränkt nutzen konnten und wollten, wurden entsprechende Angebote bereitgestellt. Negative Aspekte: 1. Leider gab es anfangs eine Misskommunikation bezüglich des Angebots außerhalb des Buffets. Es wurde uns mitgeteilt, dass es dienstags und freitags verfügbar sei, jedoch wurde es später täglich angeboten. Diese Information erhielten wir erst am vorletzten Tag unseres Aufenthalts. 2. Einige Zimmer waren nicht gut renoviert. Es schien, als wäre nur oberflächlich gestrichen worden. Zudem rochen einige Schränke noch unangenehm, sodass wir unsere Kleidung im Koffer lassen mussten. 3. In einigen Zimmern hatten die Toilettenspülungen Schwierigkeiten, das Toilettenpapier ordnungsgemäß abzuspülen. Dadurch war es notwendig, einen Eimer zu verwenden. 4. Der Kinderpool war lediglich 60 cm tief und bot keine weiteren Unterhaltungsmöglichkeiten. Für Kinder war dies enttäuschend. 5. Die Kinderdisco, ein Highlight für unsere Tochter, fand außerhalb des Hotels statt, um Platz für das Abendprogramm der Erwachsenen zu schaffen. Die provisorische Bühne befand sich zwischen dem Eingangsbereich, dem Parkplatz und dem Hotel und wirkte lieblos gestaltet. 6. Die Anbindung des Hotels an Kos war gut, jedoch gab es keine anderen Busverbindungen zu anderen Zielen. Alle Verbindungen per Bus schienen ausschließlich von der Stadt Kos aus zu starten. Schluss: Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Das überaus freundliche und hilfsbereite Personal, der top Service und die schöne Lage in Strandnähe haben uns besonders beeindruckt. Trotz einiger negativer Punk te konnten wir unseren Familienurlaub genießen und empfehlen das Hotel grundsätzlich weiter. Wir hoffen, dass unsere Rückmeldung dem Hotel helfen kann, die negativen Aspekte zu verbessern und den Aufenthalt für zukünftige Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand