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Urlauber
Verreist als Familie • Juni 2024
Hotel mit Licht und Schatten... Aber das Hotel ist bemüht das zu verbessern.
5,0 / 6

Allgemein

Insgesamt wirklich toll, aber es gibt viel Licht und Schatten auch bei Zimmer, bei Service, bei Qualität. Auf die Frage würde ich dieses Hotel meinen Freunden empfehlen kann ich daher nicht ja sagen, wer weiß ob man am Ende Glück hat oder nicht...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer wurden etwas aufgefrischt, neu gestrichen und die Möbel etwas frisch gemacht. Neben den Schönheitsreparaturen war das Bett jedoch völlig durchgelegen, die Badewanne zum Duschen veraltet und man merkte im Kern ist alles alt. Dennoch muss ich sagen durch den frischen Anstrich wirke alles gut und keine Spur von Schimmel oder so natürlich. Von anderen Besuchern haben wir aber mitbekommen es gibt noch ganz tolle (modern, schön, neu), aber auch ganz furchtbare Zimmer(Schimmel, Kakerlaken, abgewohnt, alt).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war wirklich lecker, es gab am Folgetagen etwas ähnliches nochmal wegen Resteverwertung und nach einer Woche ging es exakt gleich wieder los. Da es aber immer sehr lecker war fanden wir das nicht schlimm. Ganz furchtbar war jedoch, das es gefühlt nur 8 Kindersitze gab und während unseres Aufenthaltes manchmal Kinder ohne Sitz vom normalen Stuhl gefallen sind. Das ist purer Stress und es war eine blutige Nase. Definitiv zu wenig Kindersitze, darauf muss man sich verlassen können für ein schönes Essen mit Kind. Beim Frühstück hat der Cappuccino manchmal bis zum Ende des Frühstücks gedauert... Das ist schade. Das Personal war spürbar überlastet mit zunehmender Gästezahl im Verlauf unseres Urlaubs. Manchmal stapelten sich die Teller zum abräumen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Mache Mitarbeiter waren sehr bemüht, manche total arrogant. Manche für jedes liebe Gespräch zu haben, manche wie aufgesetzt künstlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Ganz toll fand ich, dass man zu jeder Zeit sowohl an Strand und Pool immer top Liegen bekam.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Strandspaziergang

Tolles klares Wasser, flach abfallend. Toller Sand, der aber morgens immer gereinigt, nass und hart gemacht wird irgendwie. Hier und da ein paar Abwasser Rohre ins Meer bei Ebbe sichtbar. Die Beach Bar war total mies und teuer.


Animation

Leider nur Kinder Disco und Hüpfburg nebenan ein Stück weiter im Oasis Hotel.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen eine herzliche Gastfreundschaft zu bieten und freuen uns zu wissen, dass Sie insgesamt eine schöne Erfahrung hatten, wobei unsere Gastronomie der beste Teil war. Wir sind jedoch enttäuscht, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr gut gemeintes Feedback zur Kenntnis nehmen und sorgfältig berücksichtigen werden, da wir stets bestrebt sind, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln und einen kompletten Urlaub auf höchstem Niveau zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Kafousias Hoteldirektor