Es war leider bisher einer der schlechtesten Urlaube die wir bisher in Griechenland erlebt haben. Angefangen vom Hotelzimmer bis zum essen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
Leider sind die Madratzen sehr durchgelegen auch mit einem Topper wurde das liegen nicht deutlich besser wer es gewohnt ist auf sehr sehr weichen Madratzen wird sich wohlfühlen Die Balkontür ließ sich nicht komplett verschließen geschweigedenn abschließen erst nach Reklamation wurde dieses behoben Die Zimmergröße hingegen war sehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
In dem Hauptrestaurant waren die Speisen zum Teil sehr kalt und wurden erst sehr spät wieder aufgefüllt für die Masse an Gästen war das Hotel leider nicht genug drauf vorbereitet. Die a la Kart Restaurants können wir leider nicht bewerten da es keine Möglichkeit mehr gab diese zu buchen. Die Getränke haben zum Teil nach Chlor geschmeckt oder aber total nach Wasser
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Das Personal hat sich zum großen Teil Mühe gegeben. Die Zimmerreinigung hat gut funktioniert und es war immer sauber
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist gut mit dem öffentlichen Bus erreichbar die Bushaltestelle befindet sich direkt gegenüber des hotels
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Frau Caro, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Grecotel LuxME Dama Dama mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit Ihres Zimmers, die effiziente Arbeit der Zimmerreinigung sowie die gute Lage und die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise haben wir selbstverständlich sorgfältig zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen zur weiteren Prüfung und Verbesserung weitergeleitet. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine schöne weitere Sommersaison. Mit freundlichen Grüßen Trillidis Paschalis Generaldirektor


