Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren insgesamt 11 Nächte im Grecotel. Wir wurden bei Ankunft sehr nett begrüßt und bekamen ein Getränk. Die Zimmer sind nicht mehr die neuesten und die Betten doch schon etwas durch geladen. Wir hatten beim ersten Duschen das Problem, dass der Gulli im Bad nicht ablief und somit sämtliches Wasser wieder hoch kam. Nach dem wir das angesprochen haben,wurde es behoben,denn wir hatten dann keine Probleme mehr. Das Essen ist ziemlich einseitig,trotz des Buffet. Es ändert sich an den Tagen nicht ausschlaggebend etwas an der Auswahl. Das größte Problem ist das belegen der Liegen am Pool sowieso auch am Meer. Morgens um 06.00 schwärmen sie schon aus,belegen alles (Gäste) und niemand kümmert sich um dieses Problem. Wir haben es auf Video festgehalten, morgens um 08.30 Uhr war ALLES belegt,aber NIEMAND war am oder im Pool. Leider wurde auch auf mehrfaches ansprechen nichts dagegen unternommen. Das Personal ist absolut unterschiedlich von der Freundlichkeit. Wir sind leider anderes gewohnt von griechischen 5 Sterne Hotels.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Sabrina, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Grecotel LUXME Kos. We appreciate your kind words about our welcoming reception team. We apologize for the initial bathroom drainage issue and are glad our maintenance team was able to resolve it quickly to ensure your comfort. Regarding the buffet selection, we offer a carefully curated menu that aims to cater to a variety of tastes, with daily fresh options, and we continuously review it based on guest feedback. Concerning the sun lounger situation, we understand this can be frustrating during peak times. Our team regularly monitors the pool and beach areas to ensure fair use, and we encourage guests to report any concerns so we can address them promptly. At Grecotel LUXME Kos, we take pride in providing attentive and friendly service. While we regret if any staff interactions did not meet your expectations, we strive for consistency and professionalism at all times. Thank you again for your comments—they are valuable to us as we continuously work to enhance the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back for a stay that better reflects the high standards we uphold. Warm regards, The Management Team Grecotel LUXME Kos
