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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
sein Geld nicht wert
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hätte Potential - wenn etwas Mühe und Liebe dahinterstehen würde. Leider schon das zweite Grecotel, welches dem 5 Sterne Anspruch bei weitem nicht gerecht wird - und hier gehen wir schon nicht von deutschem Standard aus, sondern berücksichtigen die lokalen Maßstäbe. Die Anlage außen ist schön gemacht, der sehr steinige Strand lädt nicht zum Verweilen ein. Volle Liegen und ein Problem mit dem Reservierungsverhalten der Gäste machen den Poolaufenthalt etwas beschwerlich. Die Pools verfügen über Salzwasser - der Liegebereich ist ok, die Pools könnten gepflegter sein. Zur Unterbringung muss man leider sagen, dass dies eine absolute Zumutung ist, welche nicht ansatzweise ein Preis-Leistungs-Verhältnis beinhaltet. Die Zimmer sind ungepflegt, die gesamte Anlage in großen Teilen renovierungsbedürftig. Die Ausstattung der Zimmer ist unverschämt, erst recht, da eine andere alte Couch und eine kleine Glasscheibe im Bad dem Kunden als Renovierung verkauft werden sollen. Hier fühlt man sich wirklich veräppelt! Die Beschwerde vor Ort wurde sehr unprofessionell aufgenommen und stümperhaft bearbeitet. Als Entgegenkommen wurden Gutscheine ausgestellt, welche von uns gar nicht zu nutzen gewünscht waren. Insgesamt leider ein sehr unwürdiges Bild für eine Hotel, welche mit dem Slogan LUXme und Out Standing luxury wirbt. Die Anlage hätte Potential - so wird sie leider primär wirtschaftlich optimiert eingesetzt. Luxus für den Kunden findet man bei der Unterbringung weit und breit nicht. Fazit: der zweite desaströse Aufenthalt in einem Grecotel. Der Name ruht sich wohl ehr auf dem Glanz vergangener Zeiten aus. 5 Sterne oder Luxus sind hier in der Beschreibung sicherlich fehl am Platz.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nicole, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Grecotel LUXME Kos. We appreciate you acknowledging the potential of the resort and the design of the outdoor areas. Guest feedback, even when critical, is important to us as it helps guide our ongoing efforts to refine and enhance the overall experience we offer. Your comments have been shared with our management team for careful consideration as part of our continuous improvement process. We remain committed to evolving our services and facilities in line with guest expectations and our brand standards. Thank you for choosing Grecotel, and for sharing your perspective. Kind regards, Grecotel LUXME Kos Management Team