Aus DeutschlandDie Lage des Hotels ist sehr schön. Auch der Strand ist sehr schön. Die Zimmer sind groß und ausreichend. Die Dusche ist leider in die Badewanne integriert und hat keinen Spritzschutz. Somit ist das Ein-und Aussteigen sehr schwierig und man muss beim Duschen aufpassen, dass man nicht das ganze Badezimmer flutet. Das Essen war von der Anzahl der Gerichte her eher kleiner, aber geschmacklich sehr sehr gut. Das größte Problem im Hotel ist der Service. Die einzelnen Mitarbeiter sind meist bemüht, es sind aber einfach zu wenige Mitarbeiter. Beim Essen bekommt man recht schnell das erste Getränk, aber man wird nicht aktiv nach einem zweiten Getränk gefragt, sondern muss sich quasi schon anstrengen, um ein zweites Getränk zu bekommen. Noch schlimmer ist es in den Bars. Dort überhaupt ein Getränk bei einem Kellner oder an der Bar zu bekommen ist glückssache. Einfach nur warten bis jemand kommt funktioniert nicht. Man muss aktiv hinter her sein, um ein Getränk zu bekommen. Ähnlich am Pool. Dort gibt es schlicht keinen Service. Und an der Bar und bei den Snacks gibt es lange Schlangen, da ein bis zwei Mitarbeiter alles parallel machen, ob Waffeln, Eis, Crepes oder Getränke. Für ein Hotel dieser Preisklasse ein absolutes No-Go. Kein Vergleich zu AI Premium Hotels in der Türkei. Das ist für uns auch klar das Ergebnis, dass wir nicht mehr in dieses Hotel gehen werden. Dies ist schade, da das Hotel großes Potential bzgl. der Lage hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Alex, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels, der Strand, die geräumigen Zimmer und die Qualität unserer Gastronomie gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service nicht erfüllt wurden. Seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, in jeder Hinsicht hochwertige Gastfreundschaft zu bieten, und wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die Sie insbesondere in Zeiten hoher Auslastung erlebt haben. Wir legen großen Wert auf die Schulung und Anleitung unserer Teammitglieder und verbessern kontinuierlich unsere Personalausstattung. Allerdings stehen wir auch vor den allgemeinen Herausforderungen, die die Beschäftigung im Tourismussektor in ganz Europa betreffen. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und werden bei der weiteren Optimierung unserer Dienstleistungen berücksichtigt. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel oder einem anderen Grecotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Athanasios Traskas Hotelmanager
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