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Heidrun (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2006 • 2 Wochen • Strand
Green Garden nie wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der erste Eindruck von der Hotelanlage war noch ganz ok, aber dann kam die Zimmervergabe, man gab uns ein Zimmer im EG. Auf die Frage ob wir nicht weiter oben ein Zimmer haben könnten, bekammen wir die Antwort "Ausgebucht", was aber nicht stimmte. Ein anderer Gast sollte für den Zimmerwechsel 22,--Euro bezahlen (kann ja wohl nicht angehen). Unser Zimmer im EG war feucht, moderig und es gab Ameisen im Bad. Im Schrank fanden wir ein verschimmeltes Kopfkissen, daß wir an der Rezeption abgaben. Es wurde sich zwar entschuldigt, aber das wars dann auch (kein weiterer Kommentar von den Angestellten dazu). Die Speisen waren von schlechter Qualität, so daß man im Urlaub (All-in) nicht viel essen brauchte. Getränke waren ganz oK. Auch der Service an der Bar war gut, über das Personal dort konnte man nicht klagen, die waren alle nett und freundlich. Sauberkeit im Poolbereich mußte man suchen. Es wurde dort nicht sauber gemacht (Liegebereich usw.). Für den Handtuchservice durfte man für 2 Wochen 36 € Gebühr bezahlen. Woanders bekommt man diesen Service auf Kaution. So sollte man das Prospekt vorher genauer durchlesen. Stromausfälle gab es auch mehrmals am Tag (Kaffeeautomat, Toaster, Getränkeautomat). Das einzig positive war, daß wenn man mit Kindern da war, sich um diese doch recht gut gekümmert wurde (Animateure waren gut drauf). Mein Eindruck aber ist es, daß der Green Garden keine 4+ Sterne verdient hat, und das Alltours da leider wieder mal zu hochgegriffen hat. Nach meiner Einschätzung würde ich höchstens 3 Sterne vergeben. Dafür war es allerdings zu teuer. Wir kommen jedenfalls in diese Anlage nicht wieder und können sie auch nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:46-50
    Bewertungen:1