Wir haben das Hotel hauptsächlich wegen des tollen Pools gebucht. Vom Essen waren wir sehr enttäuscht, das ist kein 4 Sterne Niveau.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Wir hatten genügend Platz. Schlafzimmer extra, und Wohnraum mit einer Schlafcouch und kleiner Küchenecke ( wir haben nur den Kühlschrank genutzt ). Wir hatten in unserem Zimmer leider ein Ameisenproblem. Erst im Wohnzimmer, dann im Schlafzimmer. Wir haben an der Rezeption bescheid gegeben und es kam sofort jemand vorbei. Die Zimmerreinigung war ganz okay. Allerdings haben wir nach 1 Woche bemerkt das wir noch keine frische Bettwäsche bekommen haben. Wir haben nachgefragt, normalerweise hätten wir schon längst frische Bettwäsche bekommen müssen. Ein Tag wurden die Betten fast gar nicht gemacht, die Bettlaken unordentlich zusammengelegt und die Kissen lagen noch alle am Boden.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Der Speisesaal war wie eine Kantine, laut, voll... zudem überall lange Schlangen, kein System und überall Chaos. Beim Eis z.B., alle haben sich rechts angestellt. VOR dem Eis waren aber die Streusel. Die ersten 3 Tage funktionierte die Klimaanlage nicht, es war super heiß, einfach furchtbar. Wir sind nach ein paar Tagen erst gegen 20 Uhr Essen gegangen, dann war es angenehm und ruhig. Das Frühstück war gut, alles da. Leider gab es nur 1 x in 10 Tagen Serrano Schinken. Das Abendessen fanden wir nicht gut. Wir hatten hohe Erwartungen, nachdem wir uns vorher die Bewertungen durchgelesen haben aber wir waren enttäuscht. Wir waren schon in 3 Sterne Hotels, wo das Essen und die Auswahl besser war. Es gab jeden Abend ein Thema, Asiatisch, griechisch, amerikanisch usw. Aber, es passte irgendwie gar nichts zusammen. Amerikanischer Abend z.B., es gab Fleisch für Hamburger aber keine Brötchen dazu?! Man konnte sich also keinen Hamburger zusammen stellen. Dafür gab es beim Vorspeisen Buffet kleine Pull Pork Burger?!? Nuggets gab es gar nicht. Beim griechischen Abend gab es eine Mini Schale Zaziki, kein Gyros Fleisch, stattdessen eine indische Reispfanne vom Abend zuvor. Es gab sonst jeden Abend Pizza ( sehr lecker ), Nudeln und Pommes. Am Kinderbuffet war nie was los, da es dort kein Essen gab was Kinder mögen ( Pizza, Pommes usw. ), nein, dort gab es Salat, Gemüse und Fleisch. Wirklich sehr schade. Wir waren an 3 Tagen Mittagessen, das fanden wir besser als Abends . Wir hatten Halbpension gebucht und vor Ort für 3 Tage All inn nachgebucht für 192 Euro für 2 Erwachsene und 2 Kinder. 2 Tage zahlen und 3 Tage bekommen. Für uns war das eine gute Alternative da wir nicht jeden Tag AI haben wollten. An der Pool Bar gab es Pommes, Nuggets, Pizza, Sandwichses, Nudeln und Salate, ( wurde jedes Mal frisch gemacht ), Softeis, Slush Eis und Getränke. Der Nachmittagssnack war erbärmlich, Kuchen der in der Sonne stand und Äpfel, Pflaumen und sowas. Keine Melone. Was richtig klasse war, das die Wasserspender bei der Pool Bar, Abend Bar, Rezeption für alle kostenlos war. Auch in den Gebäuden mit den Zimmern gab es Wasserspender, auf dem Zimmer hatten wir eine Glaskaraffe zum auffüllen. Eine Anmerkung habe ich noch: Wer HP gebucht hat, bekam ein hell braunes Bändchen. Bei AI gab es dunkel blaue Bändchen. Als wir die 3 Tage AI gebucht haben, bekamen wir in unsere Zimmer Karte ( wo Zimmer Nummer usw. drauf steht ) eingetragen welche Tage wir All in haben. Diese haben wir problemlos an der Pool Bar vorgezeigt und abends auch. Unwohl gefühlt haben wir uns allerdings Mittags, als einige andere Urlauber auf unsere Bändchen geguckt und getuschelt haben. Ich konnte die anderen verstehen, ich hätte vielleicht auch komisch geguckt und gedacht, da gehen welche einfach so Mittagessen obwohl sie nur HP haben. Mittags fällt sowas dann natürlich am meisten auf.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Animation
An der Rezeption waren alle sehr nett und haben jederzeit geholfen. Im Speisesaal waren einfach zuviele Mitarbeiter, hektisch und irgendwie sehr unpersönlich. Abends bei der Minidisco und bei der Show wurde man als HP Gast nicht bedient. Wir mussten uns die Getränke selber holen. Aber es gingen alle paar Minuten Mitarbeiter an den Tischen vorbei die abgeräumt haben, leider wollte man auch oft unsere Gläser schon mitnehmen, obwohl noch etwas drin war! Wenn man die Getränke selber bezahlt, ist das schon ärgerlich. Man hatte zudem den Eindruck das diese Mitarbeiter unterfordert und gelangweilt waren und es nervte ehrlich gesagt wenn ständig jemand vorbei ging. Wieso könnte man nicht zumindest die HP Gäste bedienen und etwas bringen? Dann wäre die Schlange an der Bar nicht so lang, die Mitarbeiter hätten etwas zutun und die zahlenden Gäste wären zufriedener.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- warm
Der Pool war das Highlight des Hotels. Schwimmer Pool extra und ein großer Nichtschwimmer Pool, vorne ganz flach, bis max. 1,30 m tief. Unsere Kinder waren fast non stop im Pool. Für die ganz Kleinen gibt es noch einen Erlebnis Pool mit kleiner Rutsche usw. Wir haben zu jederzeit 4 freie Liegen gefunden.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Der Weg zum Strand ist schon sehr abenteuerlich. Der Strand selber, die Cala Agulla, hat uns nicht gefallen. Es ist sehr felsig, auch im Wasser sind viele Steine/Felsen. Es gibt auch einen Shuttle zum Strand, den wir aber nicht genutzt haben. Hin 9.30, 12.30, 14.30 und 17.30. Zurück 12.35, 14.35 und 17.35 Uhr.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Unsere Kinder haben tagsüber nicht viel Animation mitgemacht aber was sie gemacht haben, fanden sie toll. Sie haben bei der Schatzsuche mitgemacht, Fächer bemalen und Schokoladen Fabrik. Sonst gab es es viel Action an den Pools, Wassergymnastik, Pool Disco und das allerbeste Schaumparty. Die Minidisco fanden unsere Kinder nicht gut, sie sind dafür aber auch schon fast zu alt. Aber die Shows danach waren richtig richtig gut. Leider gab es draußen viel zu wenig Sitzplätze für soviele Urlauber. Und die Stühle waren oft sehr sehr dreckig!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Samstags ist Markt in Cala Ratjada. Wir haben uns für einen Tag ein Auto gemietet und waren in Soller.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Axel |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Pool gefallen hat und dass das Zimmer ausreichend Platz für Ihre Bedürfnisse bot. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, und es ist schön zu hören, dass Sie diese Aspekte genossen haben. Ihre Rückmeldung zum Essen nehmen wir sehr ernst und werden diese an unser Küchenteam weitergeben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität und Vielfalt unserer Mahlzeiten zu verbessern, um sicherzustellen, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Ihre Anmerkungen zur Organisation im Speisesaal sind ebenfalls wichtig für uns, und wir werden prüfen, wie wir den Ablauf optimieren können, um Wartezeiten zu reduzieren und eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen. Die Klimaanlage ist ein weiteres Thema, das wir im Auge behalten werden, um sicherzustellen, dass solche technischen Herausforderungen in Zukunft schnell behoben werden können. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine noch komfortablere Erfahrung machen werden. Es ist schön zu hören, dass unser Team an der Rezeption Ihnen stets behilflich war und Sie gut betreut haben. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Green Garden Aparthotel