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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel nur bedingt weiter zuempfehlen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dem Preis- Leistungsverhältnis angemessen noch einigermaßen gutes Hotel. Auf keinen Fall aber 4 Sterne. Wir hatten all inclusive gebucht. In den Bars und im Restaurant landesübliche Getränke. Keine große Auswahl an Speisen, aber dafür sehr schmackhaft. Das Hotel selbst wäre renovierungsbedürftig. Ein Großteil der Sitzgelegenheiten an der Bar und vor dem Restaurant ist defekt. Die Liegen am Pool sehr verschmutzt. Die hoteleigene Animation ist nur was für Kinder, ansonsten grauenvoll und nur zu den Kindern freundlich. Das Personal an den Bars und im Restaurant ist sehr freundlich, an der Rezeption eher kalt. Das Reinigungspersonal ist unfreundlich und die Zimmer wurden nur ein mal in 10 Tagen gewischt. Auf dem Balkon war täglich Taubenkot, der nur ein mal weggemacht wurde. Kein Wechsel der Bettwäsche, obwohl Temperaturen von über 30°C und einer Luftfeuchte von knappen 100%. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen, denn das wichtigste für uns ist die Sauberkeit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht ganz genossen haben Wir lesen hier immer alle Kritiken, weil wir sie als Anregungen sehen, um Dinge zu verändern und zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Kommentare, die uns helfen den von uns gebotenen Servicestandard für unsere Gäste zu verbessern. Mit freundliche gruesse Joan Sastre Direktor