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Kevin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Sonstige
Nicht nochmal
1,0 / 6

Allgemein

    Fitnessraum nicht nutzbar, Geräte defekt. Handtücher kosten extra, Essen schmeckt alles gleich, jeden Tag das gleiche. Beim Essen eine Katastrophe mit der Ordnung. Abendprogramm nicht genug sitzmöglichkeiten. Safe kostet extra, Zimmer alt und keine funktionierende Klima. All inkl. Nicht wirklich all inklusive


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kevin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat – die ruhige, aber zentrale Umgebung von Cala Ratjada und die Nähe zu den Stränden wie der Cala Agulla machen unser Haus zu einem idealen Ausgangspunkt für Erkundungen zu Fuß. Unser Küchenteam gibt jeden Tag sein Bestes, eine vielfältige Auswahl an frisch zubereiteten Speisen anzubieten – von internationalen Klassikern bis zu mediterranen Gerichten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Geschmack nicht ganz treffen konnten, und wir danken Ihnen für Ihre Hinweise. Ihr Feedback hilft uns, unser Buffetkonzept weiter zu verbessern und noch gezielter auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen. Auch unser Housekeeping-Team ist stets bemüht, den hohen Sauberkeitsstandard unseres Hauses zu wahren, besonders in der Hochsaison, wenn viele Gäste gleichzeitig unseren Service nutzen. Wir bedauern sehr, wenn dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, und haben Ihre Rückmeldung intern aufgenommen, um Abläufe weiter zu optimieren. Auch unser Animationsteam arbeitet mit viel Engagement daran, allen Gästen unterhaltsame Abende zu bieten. Dass dies bei Ihnen nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat, bedauern wir, und werden Ihre Anmerkungen in unsere Planung mit einfließen lassen. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit. Auch wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir, dass Sie Mallorca mit schönen Erinnerungen verlassen haben. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen. Ihr Team des Green Garden Aparthotel