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Markus (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Nicht schlecht gelegen, schöne Anlage, aber ...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt je nach gewähltem Weg 500 - 800 Meter vom Strand entfernt. Zu den nächsten Shops und Restaurants sind es ein paar Minuten zu Fuss. Die Gebäude der Anlage sind um eine Anlage mit Pool platziert. Da das Hotel nicht direkt in der Ausgehzone liegt, ist es vom Verkehr her relativ ruhig. Von der Qualität her verdient das Hotel aber niemals 4 Sterne. Mit viel Goodwill wären 3 noch akzeptabel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind nicht besonderes. Verkalkte Wasserhahnen, deren Chrom auch schon bessere Zeiten gesehen hat, gehören nicht in ein 4 Sterne Hotel. Fernseher ok,Betten waren recht gut, die Einbauküche klein aber dem Zweck angemessen. Insgesamt gefiel mir das Garden Hotel in Alcudia vor 2 Jahren besser, obwohl dieses nur 3 Sterne hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gastronomie ist kein Highlight, aber so weit ok. Die Abwechslung war innerhalb der einen Woche in Ordnung und die Gerichte waren nicht schlecht. Und trotzdem würde ich von einem Hotel das sich mit 4 Sternen schmückt mehr erwarte. Der Esssaal war riesig und schmucklos, Atmosphäre gegen null. Da könnte man mit einfachen Mitteln mehr erreichen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Dasselbe galt auch im Restaurant. Die Zimmerreinigung war hingegen eine Katastrophe. Die Bodenreinigung war nicht zufriedenstellend. Die Wasserhahnen waren auf's übelste Verkalkt, in vielen Fugen im Badezimmer gab es Schimmelflecken. Die Einbauküche wurde kaum gereinigt. Dass ich, als ich unter Tags mal das Zimmer betrat, die Putzfrau auf unserem WC angetroffen habe, war dann doch etwas zuviel. Erklärte aber den üblen Geruch des Zimmers, den wir am Abend 2-3 mal antrafen. Wenigstens lüften hätte die Dame dürfe. Weil meine Frau mit der Sauberkeit Ihres Bettlakens nicht zufrieden war, legte sie es mit den auszutauschenden Badetüchern auf den Boden. Die Putzfrau hat das Laken dann fröhlich wieder verwendet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein Stern Abzug, da nicht direkt am Strand gelegen. Aber schlecht war die Lage deswegen nicht. Man war in ein paar Minuten am recht schönen Strand, aber auch bei den Restaurants und Shops. Der Ort Capdepera mit seinem Castell ist ein paar Fahrminuten entfernt. Auch Arta ist mit dem Auto schnell erreicht. Nach Palma braucht man etwa eine Stunde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Green Garden Aparthotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Green Garden Aparthotels so zugesagt hat. Nur 10 Minuten zu Fuss vom belebten Stadtzentrum entfernt, bietet es Natur sozusagen gleich um die Ecke, da es an einer Seite an ein Naturschutzgebiet angrenzt. Und bei den Stränden können Sie auswählen: Cala Agulla oder Cala Ratjada. Wir haben Ihre Kommentare zur Zimmerreinigung sorgfältig gelesen und werden diese mit unseren Mitarbeitern besprechen, um das von Ihnen zu Recht beanstandete Verhalten sofort zu unterbinden. Sollte es Grund zur Beanstandung geben, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir immer Reinigungskräfte im Haus haben, die sofort einsatzbereit sind. Lassen Sie es uns also sofort wissen, wenn Sie Mängel bei der Reinigung feststellen, dann beheben wir es umgehend. Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des Green Garden Aparthotels