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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Green Garden Cala Ratjada !!!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Abenteuer beim Eintritt in das Gebäude (Block 3), Blick nach oben, was machen die Tauben??? War echt eklig.....Alles voller Dreck, man musste Glück haben, wenn man nichts abbekommen hat. Das Mobiliar, sowohl auf dem Zimmer als auch am Pool oder im Speisesaal, alles runtergekommen. Kaputte Stühle und Liegen sowie Sonnenschirme, rund um den Pool wird nicht sauber gemacht, es riecht nach allem möglichen, nicht schön. Dafür krabbelt ein Mitarbeiter unter die Liegen und zieht Plastikbecher hervor, ohne Rücksicht, ob jemand auf der Liege liegt oder Taschen runterfallen, no go. In diesem Hotel kann man sich in Geduld üben. Angefangen beim check in, sind um 10:00 h angekommen und konnten um 14:00 h unser Zimmer beziehen. Block 3, liegt an einer sehr belebenden Straße, da kommt man nicht mal nachts zur Ruhe. Warten, warten, warten....zieht sich fort...., in der schönsten Zeit des Jahres.... Die ersten 2. Tage war der Toaster kaputt....am 3. Tag war dann einer da, ich habe 20 Minuten auf mein Toast gewartet, bei durchschnittlich 350 Gästen 1 Toaster !!!!!!! Danach stand ich 10 Minuten am Kaffeeautomat. Den Gedanken, ein Spiegel- oder Rührei zu holen, habe ich gleich fallen lassen, weil 10 Leute und mehr schon anstanden. Pünktlich um 9:30 wird das 2. Bufett komplett abgeräumt, nachgefüllt wird jetzt kaum noch. Eine Servicekraft bei der Getränkeausgabe, mittags und abends, warten ohne Ende, in der Hauptsaison, unfassbar!!!! Aber das Killerkriterium überhaupt, die extrem unfreundlichen weiblichen Servicekräfte. Ich habe mich, so lange ich reise, noch nie so unwohl gefühlt. Gastunfreundlichkeit im Kollektiv, so etwas habe ich noch nie erlebt. Service geht definitiv anders. Das war sooooooo schlecht, nein danke.......Habe viele Gäste in der kurzen Zeit kennengelernt, die der gleichen Meinung waren und sich, ganz ohne Erfolg, an der Rezeption beschwert haben. So doch bitte nicht :-( Für mich steht fest, einmal und nie wieder !!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2