Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Stephanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Super enttäuscht...4 Sterne übertrieben
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein allgemein schlechter Zustand und sehr laut. TV kaputt,Ameisen im gesamten Zimmer und nicht besonders sauber. Leider, wir waren sehr enttäuscht! Wer 4 Sterne erwartet sollte sich lieber nicht freuen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, wir danke Ihnen sehr für Ihre Reservierung und Ihren Kommentar zu Tripadvisor. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben und es ist wirklich schade, dass Sie nicht zu uns gekommen sind, um die kleine Probleme in Ihrem Kommentar angezeigt zu lösen. Wir könnten Ihnen einanderes Zimmer angeboten und das TV wechseln oder reparieren. Wir sind sicher, dass Dinge brechen in alles Hotels der Welt und werden die ersetzte. Sollten Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Cala Ratjada wieder für uns entscheiden, würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei jeglichem Unbehagen direkt ansprechen. Vielleicht können wir ja sofort etwas für ihren tollen Aufenthalt bei Aparthotel Green Garden tun. Bis dahin senden wir viele Grüße. Gabriella Stellvertretende Direktorin