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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • Länger als 5 Wochen • Strand
Tolles Hotel, leider unzureichende Zimmerreinigung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besteht aus einer recht großen, sehr schönes Anlage . Es ist alles sehr offen und hell gehalten. Macht im gesamten einen recht neuen Zustand. Die Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig. Wir haben ein sehr muffiges Zimmer bezogen. Das Badezimmer hat extrem nach Urin gerochen. Natürlich haben wir das sofort an der Hotelrezeption reklamiert. Unsere Beschwerde wurde sehr freundlich entgegen genommen und innerhalb der nächsten Stunde hat das Reinigungspersonal nochmal geputzt. Allerdings haben für den Rest das Urlaubes weitere gründliche Reinigungen gefehlt. Es wurde zwar täglich das Bett wieder ordentlich gemacht. Und der Waschtisch trocken gerieben. Aber so richtig Sauber war das Zimmer nicht. Die Dusche hätte mal eine Grundreinigung benötigt. Und die Badezimmerfliesen waren auch nicht richtig sauber. Am BD haben vom ersten Tage an ekelhafte Flecken = bis zum letzten Tage von unserem Urlaub waren die widerlichen Flecken immer noch da. Vielleicht lag es daran, dass wir zur Hauptsaison dort waren. Aber für ein 4-Sterne Hotel waren die Zimmer echt zu schmuddelig. Es wurden 2 Tage die Woche gar nicht gereinigt. Aber das wurde uns beim Checkin mitgeteilt. Somit Okay. Wir hatten All In gebucht. Hat sich leider nicht rentiert, da man schon sehr oft am Strand ist und somit doch sein Essen und trinken im Supermarkt kauft. Das Frühstück war sehr lecker und hat keine Wünsche offen gelassen. Mittag- und Abendessen waren auch nicht schlecht. Aber man freut sich irgendwann doch wieder auf das Essen zu Hause. Die Cocktails haben leider überhaupt nicht geschmeckt. Aber dafür gibt es genug Bars an der Hafenpromenade = Somit lohnt sich AI wirklich nicht. Es waren überwiegend deutsche Urlauber im Hotel und vielleicht ca. 30% spanische Urlauber. War ein sehr ruhiges und sehr angenehmes Miteinander. Überwiegend Familien mit kleinen Kindern. Am Pool konnte es dementsprechend schon sehr laut aber auch lustig werden. In der Eingangshalle wurde kostenloses W-Lan angeboten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind recht großzügig ausgestattet. Es gab eine große Chouch mit Tisch davor. Eine kleine Küchenecke mit Mikrowelle und sehr sauberen Kühlschrank. Es hat jedes Zimmer ein Balkon mit Tisch und Stühlen. Leider haben wir ein sehr muffiges Zimmer bezogen. Das Badezimmer hat extrem nach Urin gerochen. Natürlich haben wir das sofort an der Hotelrezeption reklamiert. Unsere Beschwerde wurde sehr freundlich entgegen genommen und innerhalb der nächsten Stunde hat das Reinigungspersonal nochmal geputzt. Allerdings haben für den Rest das Urlaubes weitere gründliche Reinigungen gefehlt. Es wurde zwar täglich das Bett wieder ordentlich gemacht. Und der Waschtisch trocken gerieben. Aber so richtig Sauber war das Zimmer nicht. Die Dusche hätte mal eine Grundreinigung benötigt. Und die Badezimmerfliesen waren auch nicht richtig sauber. Am BD haben vom ersten Tage an ekelhafte Flecken = bis zum letzten Tage von unserem Urlaub waren die widerlichen Flecken immer noch da. Vielleicht lag es daran, dass wir zur Hauptsaison dort waren. Aber für ein 4-Sterne Hotel waren die Zimmer echt zu schmuddelig. Es wurden 2 Tage die Woche gar nicht gereinigt. Aber das wurde uns beim Checkin mitgeteilt. Somit Okay.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant war sehr groß und sehr sauber. Das Frühstück war sehr lecker und hat keine Wünsche offen gelassen. Mittag- und Abendessen waren auch nicht schlecht. Aber man freut sich irgendwann doch wieder auf das Essen zu Hause. Die Cocktails haben leider überhaupt nicht geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist super freundlich. Alle sprechen perfektes deutsch, was mir schon fast peinlich ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat die perfekte Lage. Ca. 10 Minuten zu Fuß durch den wunderschönen Pinienwald zum Strand. Und 10 Minuten zu Fuß zum Zentrum am Hafen. Richtig schön. In der Nähe gibt es einen recht großen Supermarkt der recht Preisgünstig ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1