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Lucy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Wer nicht erwartet,wird nicht enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mittelklassiges Hotel was in die ,,Jahre"gekomen ist. Die Grünanlage des Hotels ist sehr gepflegt,macht einen schönen & einladenden Eindruck. Bei näherem Hinsehen sieht man allerdings sehr viele Mängel z.B.an den Liegen, Stühlen im Speisesaal, gebrochenen Fliesen,etc. Wer nicht zuviel erwartet wird auch nicht enttäuscht. Schön ist der kleine Spielplatz vor dem Speisesaal&der Wasserspielbereich für die kleinen.Unser Apartment war an der Strassenseite, ziemlich laut für Leute,die de Strassenlärm nicht gewohnt sind bzw.nicht mögen. Alles veraltet und nicht gepflegt,das Zimmer war sehr dunkel, Schade, war auch dass die Reinigungskräfte nicht wirklich sauber gemacht haben. Die Toilette wurde nie geputzt, der Müll unregelmässig rausgebracht und selbst den Hygieneeimer haben wir(siehe Foto) so vorgefunden. Der Eimer blieb auch so beschmutzt!!! Wie gesagt wir sind nicht penibel, dennoch gehört für uns eine gewisse Grundsauberkeit zum Wohlbefinden dazu. Das Essen im Restraurent war ok, Für jeden etwas dabei.Das Frühstück wird immer gleich gehalten,sehr eintönig. Für uns verdient das Hotel keine 4Sterne und wir würden es nicht nochmal buchen!


Zimmer
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Reinigung der Zimmer sehr schlecht!! Rezeption sehr freundlich ,zuvorkommend,Personal im Speisesaal sehr unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucy
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Green Garden Aparthotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Unser Hotel verfügt über unterschiedliche Zimmer, so dass wir die Möglichkeit habe, auf Wunsch und bei Verfügbarkeit eine Unterkunft für unsere Gäste zu suchen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Auch wenn einige unserer Zimmer ihre Fenster zur Strasse haben, sind doch alle Zimmer mit doppelglasigen Climalitfenstern ausgestattet, die die Zimmer sehr gut gegen die Geräusche von außen isolieren. Wir nehmen Ihre Kommentare über mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer sehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut mir leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Wir möchten Sie bitten, in solchen Fällen direkt auf uns zuzukommen und dies an der Rezeption zu melden, damit wir sofort darauf angemessen reagieren können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüsse aus Mallorca Ihr Team vom Green Garden Aparthotel