Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es mangelt an der Sauberkeit der Zimmermädchen. Betten wurden nicht ordentlich gemacht, Böden nicht gekehrt, bzw. aufgewischt (schwarze Haare am Boden im Bad waren während des ganzen Aufenthaltes nicht entfernt worden - habe extra darauf geachtet) Waschtisch wurde nicht abgewischt. Balkon voll mit Vogelsch...... Hotelanlage durch Schwanensch........ verunreinigt, welche erst nach 3 Tagen entfernt wurde. Glassplitter im Abendessen (Hühnerkeule) Aber sehr freundliches Personal im Restaurant u. an der Rezeption!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Doris, Erstmals möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Greenfield Hotel Golf & SPA für Ihren Aufenthalt wählten. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Allerlei Feedback und Kritik sind uns sehr wichtig, denn nur durch diese ist es uns möglich, unsere Schwächen in Stärken umzuwandeln und unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus und unseren Services nicht 100% zufrieden waren. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns hatten, entschuldigen, und hoffen, dass wir trotz diese Probleme nochmals die Gelegenheit bekommen, werden Sie von der Qualität unseres Hauses und unserem Service überzeugen zu können. Wenn Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, stehen wir Ihnen natürlich auch persönlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Greenfield Hotel Golf & Spa
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