GreenTree Inn & Suites Alhambra

Von außen etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war optisch soweit gut. Das Bad ist neu renoviert. Es scheint jedoch ein Problem mit Haaren zu geben... Mehr dazu in den Details...

Das Zimmer war an sich prima. Das Bad war neu renoviert und das Zimmer schön groß. Problem war eigentlich nur, dass überall Haare waren. Auf dem Boden, auf dem Bett, auf den frischen Handtüchern, auf der Toilettenbrille.. überall. Wir haben uns dann bei der Rezeption beschert und man hat entsetzt, aber verständnisvoll und freundlich reagiert. Das Zimmer würde sofort angeschaut und neu geputzt. Mehr zum Service unter dem Punkt „Service“. Leider war auch dann immer noch nicht alles weg. vereinzelt fanden wir immer noch Haare, insbesondere auf dem Boden und in den zusammengelegten Handtüchern... Das Problem scheint wohl unter anderem direkt in der Reinigung zu sein. Leider hat man das nicht so gut in den Griff bekommen.

Das Frühstück ist, wie man es eben in den USA gewohnt ist. Es war kein Highlight, aber das was es gab, war alles gut.

Nach unserer Beschwerde wurde professionell reagiert. Es wurde sofort gehandelt und wir haben noch eine Flasche Sekt erhalten. Hier kann man nichts negatives finden

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