Wir waren vom schönen Zimmer begeistert, waren aber vom gastronomischen Angebot etwas enttäuscht. Teilweise hilfloses und ungeschultes junges Personal. So wurden an manchen Tagen vergessen das Frühstücksbuffet nachzufüllen. Auch wurde einmal erst nach dreimaliger Aufforderung das Teewasser nachgefüllt. Für einen 4* Hotel sollte eigentlich ein Orangensaft beim Frühstück dabei sein....konnte man aber nur für extra Bezahlung bestellen. Als Familienhotel wurde meiner Ansicht zu wenig auf die Kinderbedürfnisse im Bezug auf das Abendessen eingegangen. (lieblose Kindergerichte) Hätte mir von einem Familienbetrieb einen persönlicheren Empfang von den Eigentümern erwartet. Wurden aber dann doch noch von der Chefin für diverse Ausflugsmöglichkeiten und Wandermöglichkeiten sehr gut beraten. Ich hoffe das meine Kritik etwas bewirkt , den ich würde dieses schöne Haus gerne weiterempfehlen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Walter
Alter:	51-55
Bewertungen:	17

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Walter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass Ihr Aufenthalt nicht zur Gänze Ihren Erwartungen entsprach. Es freut mich jedoch, dass Sie unsere Zimmer und Ausstattung so positiv hervorgehoben haben. Ich würde mich freuen, wenn wir Sie als Gast wieder einmal bei uns begrüßen dürfen, und wünsche Ihnen und Ihrer Familie einen schönen Herbst! Astrid Graggaber & das Grizzly-Team

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„Schönes neues hotel”

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