Grubhof

Sehr geehrter Herr! Gerne gebe ich Ihnen die gleiche Antwort wie bereits auf anderen Bewertungsplattformen: Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden und hoffen, Sie buchen das nächste Mal die richtige Unterkunft für Sie. Wir verfügen lediglich über ein Doppelzimmer ohne Balkon, welches Sie auch als solches über die Seite des Tourismusverbandes buchten. Da Sie unbedingt einen Balkon wollten, boten wir Ihnen unser Studio für Ihren Aufenthalt von 2 Nächten an. Mit dem Angebot und dem damit verbundenen Aufpreis waren Sie einverstanden. Wir konnten nicht nachvollziehen, dass Sie die Rechnung bei Abreise nicht begleichen wollten und eine Verhandlung vor Gericht vorschlugen. Wir bedanken uns, dass Sie die Rechnung dann doch noch vor Ort bezahlten. Während Ihres Aufenthaltes war ich von morgens bis abends vor Ort. Für meine Gäste bin ich telefonisch und via WhatsApp ganztägig erreichbar. Auf Anfrage brachte ich Ihrem Sohn Spielkarten, ebenfalls konnten Sie sich aus unserer Spielebox bedienen. Der Chef bzw. Betreiber unterhielt sich am Abend ca. 1 Stunde mit Ihrem Sohn. Auch ich unterhielt mich mit Ihnen und Ihrem Sohn. Mit freundlichen Grüßen