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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Dem Preis angemessenes Hotel. Sehr altes Publikum
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gemessen am Preis durchschnittliches Hotel mit durchschnittlichem Essen. Mitarbeiter an der Rezeption sprechen teilweise schlecht Englisch (oder Deutsch). Betten sehr unbequem und die Zimmer extrem hellhörig. Gäste sind mehrheitlich alt bis sehr alt, man kommt sich teilweise wie im Seniorenheim vor.


Zimmer
  • Schlecht
  • Es gibt genügend Ablageflächen in den Schränken und die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. ABER: alles ist extrem hellhörig. Man konnte die Zimmernachbarn schnarchen, bei der Unterhaltung und beim Toilettengang sehr gut hören. Bei den Betten handelte es sich um zwei zusammengeschobene Einzelbetten, die auseinanderrutschten und sehr unbequem waren. Für den Zimmersafe wird Geld verlangt. Für ein Hotel dieser Preisstufe völlig unverständlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl und Qualität des Essens und der Getränke war dem Preis angemessen. Frühstück und Abendessen sind in Buffetform. Ein Kaffeevollautomat mehr zum Frühstück könnte nicht schaden, da sich teilweise doch Schlangen vor den Automaten bildeten, wenn einer der beiden vorhanden Vollautomaten gerade nicht funktionierte. Man kann sich problemlos vegetarisch ernähren, ein wenig mehr Auswahl wäre hier aber am Abendbuffet ganz nett. Es gibt ein Salatbuffet, viel Obst und tolle Nachtische. Morgens und Abends ist es im Speisesaal teilweise sehr laut. Das Mittagessen ist a´la card an der Poolbar. Auch hier sind Auswahl und Geschmack ok, es wirkte aber teilweise wie Conveniencefutter. Was gar nicht geht: Am ersten Tag war Lippenstift an meinem Glas und die Wasserflaschen waren mehrfach außen seltsam verkrustet.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist generell sehr freundlich. ABER: bei der Anreise ignorierte der Rezeptionist meine Frau fast völlig. Sämtliche Fragen waren ausschließlich an den Mann gerichtet und auch unterschreiben durfte meine Frau offenbar nichts. Obwohl das Zimmer jeden Tag gereinigt wurde, war der Boden nach 9 Tagen extrem staubig. Persönliche Gegenstände wurden bewegt. Das Reinigungspersonal ist oft sehr laut, unterhält sich im Flur lautstark und schiebt bei der Reinigung die Betten im Nachbarzimmer laut hin und her. An Schlaf war teilweise ab 8 Uhr nicht mehr zu denken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel ist mit dem Auto ca. 1 h vom Flughafen Palma entfernt. Parkplätze sind ausreichend um das Hotel herum vorhanden, Das Hotel liegt direkt am Wasser in relativ ruhiger Umgebung. Das Hotel selbst verfügt über eine eigene kleine Badebucht (über eine Leiter erreichbar), aber keinen Strand. Am Pool waren immer ausreichend Liegen verfügbar, bis zur Badebucht geht man nur ein paar Schritte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir wollten keine Animation und haben sie dementsprechend auch nicht genutzt. Man kann dem Mittags und Abend stattfindendem Programm problemlos aus dem Weg gehen. Ausgezeichnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bemerkungen. Wir bedauern die Umstände sehr und sie auf diesem Wege zu lesen. Nehmen Sie gerne während Ihres Aufenthalts mit der Rezeption oder Guest Relation Kontakt auf, denn wir unternehmen alles was in unserer Hand liegt, um Ihnen Ihren Urlaub so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Natürlich werden wir Ihre Anmerkungen auch an unser Hauspersonal weiterleiten, um den Service stetig zu verbessern. In Bezug auf die Betten verfügt unser Hotel über Zimmer mit Kingsize Betten. Im Rahmen der Disponibilität ist durchaus ein Wechsel in solch ein Zimmer möglich, bzw. Sie können dies bei der Buchung gerne als Wunsch vermerken. Es erfreut uns, dass Sie unser Hotel ansonsten, den Pool und unsere Badebucht durchaus als angenehm empfunden haben und geniessen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Die Hotelleitung