Grupotel Aguait Resort & Spa - Adults only

Achja, das Aguait und die vier Sterne, eine rätselhafte Kombination. Das Hotel hat von der sogenannten Parkseite her betrachtet den Charme einer DDR-Platte und von renoviertem Zustand kann absolut keine Rede sein. Die Anlage ist eher ungepflegt, was man insbesondere bemerkt, wenn man einmal versucht, um das Hotel herum zu gehen (gammliger Sportplatz, Sperrmüll in mehreren Ecken). Die Wasserseite des Hotels ist recht schön, was die Sitzpläte auf der Terrasse angeht. Die machen den sonst mauen Eindruck wieder wett. Die Gäste sind eher etwas älter (im Schnitt um 35) und gediegener, insgesamt ist das Publikum eher ruhiger, was uns sehr gefiel. Das Hotel hat absolut keine vier Sterne verdient und ist wirklich nicht empfehlenswert. Da wir insgesamt nur vier Tage dort waren, haben wir uns entschlossen, das beste daraus zu machen statt alle Mängel zu dokumentiern. Mit dem Mietwagen haben wir sehr schöne Ausflüge ans Cap de Formentor gemacht und hatten trotz des enttäuschenden Hotels doch eine schöne Zeit. Mallorca zur Nebensaison ist echt traumhaft. Nur ein Mietwagen ist bei dieser Lage ein absolutes MUSS.

Die Zimmer sind geräumig, dafür aber gammelig. Die Möblierung ist größtenteils beschädigt und ähnelt einer Sperrmüllsammlung. Die Betten sind wirklich ekelig und völlig ungepflegt, alte Pferdedecken mit zerrissenen Laken. Sämtliche Anschlüsse im Badezimmer waren verschimmelt. Die angebliche Renovierung des Badezimmers bestand in der Lackierung der Badewanne von innen, ein sehr unangenehmes Gefühl beim Baden. Die Handtücher waren völlig zerschlissen. Die Möbel auf dem Balkon waren bei Anreise verdreckt und mussten von uns gründlich gereinigt werden. Die Lage zum sogenannten Park bedeutet auch, dass man sämtliche Frühabreisen mitbekommt, da der Bus mit laufendem Motor hält und man das Kofferrollen auf dem Kopfsteinpflaster sehr laut hört. Das hat uns schon in der Nebensaison genert und findet in der Hauptsaison wohl täglich statt. Die Minibar ist okay und die Preise sind relativ fair.

Die Gastronomie war katastrophal und verdient nicht einmal eine Sonne! Das hat uns insbesondere geärgert, da das Hotel im Katalog als kulinarisch wertvoll bezeichnet wird. Das Essen war absolut mangelhaft und damit das absolut schlechteste, was wir je gegessen haben. Die Speisen am Abend waren in der Regel völlig ausgekühlt, ungewürzt und einfach fad. Von diesen schlechten Speisen war dann auch noch jeden Abend einfach viel zu wenig da, so dass man innerhalb der ersten Stunde essen musste, um überhaupt satt zu werden. Das Essen erfolgte in Büffetform, wobei keinerlei thematische Abstimmung zwischen Hauptmahl und Beilage zu erkennen war, was in Tortellini mit Schwertfisch endete. Das Büffet wurde in der Regel nicht nachgefüllt!!! Die verwendeten Zutaten waren insgesamt von keiner schlechten Qualität, nur eben lieblos und völlig geschmacksfrei zubereitet. Der Gipfel der Geschmacklosigkeit war der sogenannte Themenabend, bei dem es als einzigen Unterschied zu sonst eine Schale Miesmuschel in Majonaise gab, wohlgemerkt ohne jegliches Gewürz oder weitere Zutat. Zum Frühstück ist zu sagen, dass es auch eher schlecht war, insbesondere wurde das Brot vom Vorabend am nächsten Morgen angeboten, natürlich steinhart. Oberknaller am Abreisetag war das frühe Frühstück, bei dem einfach die Reste vom Abend vorher ohne Kühlung stehen gelassen wurden, so dass sich der Käse über die Platten bog un, da die Lebensmittel NICHT abgedeckt wurden, überall Fligen saßen. Die Getränkepreise waren jedoch moderat und die Bedienung die einzig nette im Hotel. Die Atmosphäre im einzigen Restaurant ist eher mäßig. Wenig Plätze, so dass man als Paar nicht die Möglichkeit hat, zu zweit zu sitzen oder aber Einfluss auf die Tischpartner zu haben.

Die Angestellten waren in der Regel eher unfreundlich. Auskünfte waren nur schwer zu bekommen (s. Lage, Frage nach dem Strand), insgesamt wurde man eher herablassend behandelt. Die Bedienung im Restaurant war sehr freundlich und absolut die Ausnahme. Der Mietwagenservice im Hotel funktioniert sehr gut und ist deutlich preiswerter als dei Angebote von TUI.

Die Lage ist relativ abgeschieden außerhalb von Cala Ratjada, was uns ganz gut gefiel, also absolut kein Halligalli-Hotel. Aber wenn man das will, sind es nach Cala Ratjada nur gut zehn Minuten zu Fuß. Einen direkten Strand am Hotel gibt es nicht, sondern eine Sonnenplattform mit sogenannter Badeplattform (s. Hotel). Am Pool gab es zu unserer Reisezeit im Mai gerade ausreichend Liegestühle. Angeblich gibt´s in einer Meile Entfernung den schönen Strand von San Moll, den wir aber nicht gesehen haben, da uns am ersten Tag niemand vom Hotel den korrekten Weg sagen wollte und wir dann auswärts unterwegs waren. Zum nächsten Supermarkt muss man schon etwas laufen, ein Mietwagen ist auf Dauer unverzichtbar, wenn man sich mit den Getränken nicht abschleppen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Badeplattform ist eine absolute Zumutung, wenn man denn mal schwimmen wollte, und würde keinen TÜV der Welt überzeugen. Es handelt sich eher um eine abgebrochene Steinplattform mit etwas Uralt-Brösel-Beton gesichert und einer Sperrmüllleiter zugängig gemacht. Sobald der leiseste Wind aufkommt, gilt das Baden hier wohl als selbstmörderisch, da allein der Einstieg ins Wasser zwischen den Klippen extrem verletzungsfördernd ist. Der Pool ist okay zum kurzen Abtauchen, haben wir aber nicht genutzt. Alles andere als lustig sind auch die vom Hotel angebotenen Fahrräder, die allesamt die Qualität von Sperrmüllfahrrädern haben. Gangschaltung und Bremsen funktionierten nur teilweise bis gar nicht. Ärgerlich war, dass die Räder im Vorhinein bar zu zahlen waren (entgegen der Information der Reisegesellschaft TUI) und wir uns dann erst die Räder aussuchen konnten.