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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Mallorca gerne wieder allerdings anderes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir als Vielreisende, würden es nicht weiterempfehlen. Wer keinen großen Wert auf das Essen legt, ist hier aber richtig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider 2 Betten die einfach nur zusammengeschoben sind, schlafen konnte man nicht wirklich gut. Die Kissen waren eine Katastrophe.Wir hatten der Rezeption mitgeteilt, das die Klimaanlage nicht funktioniert am nächsten Tag kam der Haumeister und hat vergeblichst versucht die Klimaanlage ans laufen zu bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren vom 26.8 bis einschliesslich 02.09 zu Gast in diesem Hotel. Am 30.8 hatte man einen Zettel mit dem Hinweis ausgehangen, dass ab dem 1.September aufgrund der Temperaturen :) das Restaurant zum Abendessen nur mit langer Hose betreten werden darf. Hier ist der Originaltext von TUI: Angemessene Kleidung in den Restaurants während des Abendessens erwünscht. Badekleidung, Flip Flops und Sport- bzw. schulterfreie Hemden sind nicht angemessen. ( Keinerlei Hinweis auf das Tragen von langen Hosen.) Demnach hatten wir bei einer Durchschnittstemperatur von 30 Grad natürlich auch keine langen Hosen dabei. Uns wurde dennoch der Zutritt mit angemessener Kleidung verweigert. Der Direktor erklärte mir, dass man sich den anderen Hotels anpasse wolle. Darauf entgegnete ich ihm, dass ich bei TUI gebucht habe und nicht in einem anderen Hotel !! Sogart der Herr am Empfang konnte es nicht verstehen, dass man mir den Eingang ins Restaurant verwehrt hatte, nachdem er meine Kleidung gesehen hat. Am nächsten Tag war ich bei der Reisleitung von TUI Frau Sylvia ??? Nachnamen wollte Sie mir nicht nennen. Sie meinte, sie hätte schon von dem Vorfall gehört, und könne da nichts machen und ausserdem hätte ich ja schon mit dem Direktor gesprochen.


    Service
  • Eher gut
  • Service im Restaurant war gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist fantastisch. Direkt am Meer gelegen und sehr ruhig man läuft circa 15min. bis nach Cala Ratjada .


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dart, Sportkurse für Ausdauer, Kräftigung und Entspannung, z.B. Yoga für Einsteiger, funktionales Training, Step Aerobic, Langhanteltraining


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Gerne klären wir das Missverständnis auf. Am 28.09.2019 haben wir Aushänge prepariert um den Dresscode eines 4 Sterne Hauses ab dem 1 September wieder herzustellen. Lange Hose zum Abendessen ist Standart in einem Hotel dieser Kategorie. Wir hatten im August einen Kompromiss gemacht, wegen der hohen Temperaturen. Wir und auch die Gäste haben in diesem Zeitraum allerdings festgestellt, dass eine lange Hose zum Abendessen zum guten Ton gehört und das Ambiente damit gehoben wird. Viele Gäste waren sogar verwundert, dass nun kurze Hosen erlaubt sind. Wir möchten uns nochmal bei allen Gästen für das Veständnis und die Kooperation bedanken. Mit freunlichen Grüssen Director Sensimar Aguait