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Tom (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Viel Luft nach oben
3,0 / 6

Allgemein

Wir sind seit 6 Tagen im Hotel. Top ist nur die Lage und der Ausblick. Obwohl alle Corona Regeln abgeschafft wurden darf man nur in bestimmten Bereichen rauchen. Diese werden aber vernachlässigt und erst nach Reklamation gesäubert. Als Raucher würde ich mich hier als Gast 2. er Klasse fühlen. (ich bin Nichtraucher!) Frühstück is o.k. Preis für ein Bier 3€- 1 Flasche Wasser (aus Glas) am Pool 2,60 €. Mitarbeiter sind freundlich, wirken aber oft gestresst da zu wenig. Liegen am Pool sind reichlich vorhanden und man findet immer eine freie Liege. Zum Glück nur wenige Reservierer am frühen Morgen. (Vielleicht stirbt diese Spezies endlich aus). Zimmer und Bad sind abgewohnt aber so gerade noch o.k. Gereinigt wird aber auch hier wie überall im Hotel nur oberflächlich. Die Zimmer sind sehr hellhörig und man hört oft die Türen und das Geschiebe der Stühle über unserem Zimmer. Dafür ist der Ausblick vom Balkon bei DZM einzigartig. Spa und Fitnessraum nicht benutzt. Insgesamt kein 4 Sterne Hotel mehr. Wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen da Preis Leistung hier nicht mehr stimmt.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie uns als Urlaubsziel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu verfassen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprach, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Rauchen. Wir haben drei Raucherbereiche im Hotel eingerichtet, die perfekt ausgestattet und bequem mit Stühlen und Sonnenschirmen sind. Wir haben versucht, es so gemütlich wie möglich zu machen, aber wir verstehen auch Menschen, die sich durch Rauch beim Essen oder Trinken gestört fühlen. Wir denken, dass mit diesen reservierten Bereichen jeder glücklich sein kann. Es tut uns sehr leid für Ihren Kommentar und wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben würden, Ihnen einen wohlverdienten Urlaub zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung