Sehr schöne Anlage, Abendessen gut, Frühstück okay, Tui Reiseleitung und Welcome Meeting nicht deutschsprachig- für ältere Leute ein echtes Problem. Am Meer keine Liegen und Sonnenschirme, ausschließlich Engländer im Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Sternchen Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Anlage sowie das Abendessen gefallen haben und dass das Frühstück für Sie in Ordnung war. Wir bedauern, dass die TUI-Reiseleitung und das Welcome Meeting nicht auf Deutsch stattfanden und dass dies insbesondere für ältere Gäste ein Problem darstellte. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Teams weiterleiten, um die Kommunikation in Zukunft zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich des Mangels an Sonnenliegen und Sonnenschirmen am Strand, haben jedoch keinen Einfluss darauf, da dies in die Zuständigkeit des Stadtrats und der lokalen Regierung fällt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Ulises Dorta. Hotel Direktor. direccion.flamingo@grupotel.com
