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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Stadt
zufriedenstellende Reklamation
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft bekamen wir ein Zimmer zur Strasse( sehr laut). Außerdem hatten die Gäste vor uns in diesem Zimmer stark geraucht und den Rauchmelder abgeklebt .Bei der Reklamation wurde uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer gegeben . Dieses war auch nicht zur Strasse heraus , sondern zur Hofseite und sehr ruhig. Also ein zufriedenstellendes Ergebnis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Meinung. Unser Hotel liegt in einer der Hauptstraßen der Stadt. Unsere Fenster sind mit Doppelverglasung schallisoliert. Für gute inzonorización muss richtig passen Sie die Fenster. Wir freuen uns, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden bequem. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Mit freundlichen Grüßen