Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich weiß nicht wie so ein Hotel 4 Sterne bekommen konnte!!! Das Essen hatte wenn überhaupt 2 Sterne Niveau, die Betten waren die schlechtesten auf denn ich je geschlafen haben, und das ganze Zimmer war echt mal alt und vergammelt. Also nie wieder dieses Hotel, hat höchsten 2 Sterne verdient.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Ralf, es tut uns leid zu hören das ihnen ihr Urlaub bei uns nicht gefallen hatt. Der Manager und ich sind stets für die Gäste verfügbar, sollten Sie irgendwelche Hinweise oder Ideen haben die den Service während ihres Aufenthaltes bei uns verbessert hätten, würden wir ihnen dankbar sein wenn Sie es uns sagen würden.. Wir sehen ihre Komentare als eine möglichkeit uns den verschiedenen Vorlieben unserer Gäste anzupassen.Um Sie besser zu verstehen oder in dem Falle das Sie etwas genaues dazufügen wollen schreiben Sie mir unter: adir.esperanzamar@grupotel.com Ich wünsche ihnen einen schönen Sommer, mit freundlichen Grüssen, Denis Ruiz (Assistant Manager)
