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Jutta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nicht wieder
3,3 / 6

Allgemein

Für uns ist es völlig unklar, wie das Hotel zu 4 Sterne kommt. Beim Essen bis zu 25 Minuten anstehen ist normal. Den Speisesaal kann man eher als Schlachtfeld bezeichnen. Die Sitzkissen sind beidseitig verschmutzt, vom Boden ganz zu schweigen. Das Personal ist unterbesetzt und entnervt. Das positive sind die Zimmer und die Reinigung. Wir haben uns während des gesamten Aufenthalts wie eine Ameise im riesigen Ameisenhaufen gefühlt. Die Abendanimation war sehr laut und man hatte keine Möglichkeit abends was in Ruhe zu trinken.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren groß und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Sauberkeit im Speisesaal lies zu wünschen übrig. Anstellen bis zu 25 Minuten war normal


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit des Personals lies zu wünschen übrig. Sahen selten jemanden lächeln. Zimmerreinigung war prima.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ruhig gelegen. Zu Fuß kann man direkt nach Cala Bona laufen. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsangebot war vorhanden. Liegen mussten früh besetzt werden. Sonnenschirme waren zu wenige.Das Poolwasser hatte nachmittags eine Fettschicht.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jutta, es tut mir Leid so ewas zu lesen, es stimmt das im Sommer viele personen die Anlagen benutzen und das es daher ein mehr "belebtes" Ambiente hergibt. In Relation zum Speisesaal: die Kissen werden täglich gereinigt, so wie der Boden des Saales (wärend des Essens und drei mehrere Male wenn alles geschlossen ist). Leider gibt es mehrere Faktoren die damit zu tun haben und manche von ihnen liegen leider nicht unter unserer Kontrolle... Die Schwimbäder werden mehrere Male am Tag gespült (sie hatten zu ihrer verfügung in Rezeption die Information von den monatlichen Wasser-qualitäts Ckecks die wir, laut Gesetz, bei uns machen Lassen) aber durch die intensive Benutzung und den Fakt das viele Chemikalien die heutzutage in den Kremen sind, nicht wasserlöslich sind, konnte es natürlich sein das es etwas trübe aussah. Ich hoffe doch das Sie einen schönen Sommer hatten, mit freundlichen Grüßen, Denis Ruiz