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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Es könnte besser sein...
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lautes Zimmer, Haus 7 eine Katastrophe jeden Tag Lärm auf der Terrasse bis teilweise 02:00 Uhr Platikgeschirr für Kinder gute Idee, jedoch völlig abgenutzt u unappetitlich. Hektik,höher Lärmpegel und auf freie Tische warten. Keine Abstellmöglichkeit von Getränken u Snacks am Pool. Zu wenig Schirme, Liegen genügend vorhanden. Personal teilweise voll unmotiviert.... Animation am Pool u am Abend, tip top. Zimmermöbel sehr abgenutzt u schlechte Qualität, es wäre für unsere Tochter unzumutbar gewesen auf der Schlafcouch zu schlafen (Spannplatten u eine sehr dünne Matratze) Qualität der Cocktails sehr schlecht


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, es tut uns leid herauszufinden das ihr Aufenthalt nicht so entspannend war wie Sie es sich vorgestellt hatten. Der Manager vom hotel und ich sind den ganzen Tag da, und natürlich hilfbereit sollte irgend ein Gast uns etwas miteilen wollen. Wir hätten gerne mit ihnen alles besprechen können. Wir hoffen das Sie sich troztdem in ihrem Urlaub erholen konnten und das Sie die Sonne genossen haben. Sollten Sie noch irgendwelche Fragen haben bitten wir Sie uns direkt anzuschreiben wir werden ihnen sehr gerne weiterhelfen! Ich wünsche ihnen einen schönen Sommer und freundliche Grüße, Denis Ruiz Ass.Manager