Grupotel Mallorca Mar

Wir waren mit unseren Kindern (2 und 13 Jahre) dort. Unser Zimmer war von der Aufteilung her in Ordnung, nur leider lag es in Block 4 (direkt über dem Speisesaal) und wir haben jedes Stuhl rücken mitbekommen. Wir hatten einen Wasserschaden, wenn über uns jemand duschte, lief bei uns das Wasser durch die Decke. Wir hatten die Rezeption informiert und ein Techniker war wohl auch in unserem Zimmer, denn wir fanden einen Zettel mit der Info, dass der Schaden behoben sei, vor. Wie zu erwarten, "regnete" es bei jedem Duschvorgang von oben munter weiter. Ein Zimmertausch war nicht möglich. (volle Ausbuchung) Das Flair im Speisesaal kam dem einer Mensa gleich. Viel zu wenig Personal, welche überhaupt nicht mit der Arbeit nachkamen. Furchtbar lange Warteschlangen für fades Essen...zum Teil räumten wir den Tisch selbst ab, damit wir nicht noch länger warten mussten. Das Personal im Speisesaal war schon bemüht, aber angesichts der Masse an Gästen blieb die Freundlichkeit auf der Strecke. Verschüttete Speisereste blieben nicht nur längere Zeit liegen, die Eltern der kleinen "Übeltäterin" ignorierten auch noch das Malheur. Extreme Lautstärke, was aber bei der Masse an Familien zu erwarten war. Der Zimmerservice war sehr gut. Unser Zimmer wurde dank Elena gründlich und liebevoll gereinigt. Der grössere Pool war in Ordnung, den Lautsprecher jedoch genau vor dem Babypool zu platzieren, ist sehr unklug. Die zum Teil halbleeren Trinkbecher wurden vom Personal an den Rückgabestationen (Holztabletts mit Löchern) ausgekippt, sodass sich die klebrigen Bier- oder Limoreste auf dem Rasen verteilten, wo wiederum die Liegen der Gäste standen...sehr eklig. Animation für 13 und 14jährige gab es nicht. Auf Nachfrage beim Animationsteam kam nur die Info, dass es sehr kurzfristig per Lautsprecher bzw Mikro angesagt wird. Etwaige Listen o.ä. gibt es nicht. Abends war es in der "Halle" nicht auszuhalten. Es lief ein tägliches Animationsprogramm, welches für Kids sehr gut war. Allerdings war der Lärmpegel sowie die Temperatur unerträglich.

Zimmer lag genau über dem Pool. Extreme Geräuschkulisse und ein Ausblick auf ein Vordach und eine Mauer bzw. der Rückwand des nächsten Hauses

Beliebte Aktivitäten

• Strand