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Andree(41-45)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2015
Prima!
5,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gutes Familienhotel, insbesondere für Familien mit Kleinkindern. Es gab nie Probleme eine Sonnenliege zu bekommen. Das Essen war ausgzeichnet und abwechslungsreich. Das Personal, die Reiseleitung sowie die Animateure waren sehr zuvorkommend und angenehm. Wir würden jederzeit wieder in dem Hotel Urlaub machen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andree, im Namen des Grupotel Esperanza Mar danken wir ihnen für ihr angenehmes Kommentar und sehen es als eine Spiegelung unseres Kompromisses den Servicestandart immer mehr zu steigern. Wir werden Sie sehr gerne wieder bei uns willkommen heißen! Sonnige Grüße aus Mallorca D.Ruiz Ass. Manager

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