Grupotel Nilo Azul Apartments

Auf den ersten Blick ein schönes gepflegtes Hotel. Jedoch habe ich noch nie so einen lieblosen und gefährlichen Kinderspielplatz gesehen. Die Sprossen der Rutsche waren, wenn noch vorhanden, morsch, herumliegende ausgediente Spielgeräte......

Leider sehr hellhörig. Die Sauberkeit war in Ordnung. Wir hatten Zimmer zum Pool, dadurch hatten wir keinen Lärm durch Strassenverkehr.

Das Essen war in Ordnung (Buffet), auch wenn es eher immer das gleiche war. Schön war, dass es zum Frühstück Sekt gab. Dies gab dem ganzen einen gediegenen Touch. Der Speisesaal war eher steril und Unpersönlich, wir durften im Wintergarten sitzen der freundlicher ist. Die Muschelschalen der Paella lagen auch noch zwei Tage später unterm Tisch. Der Wein war sehr gut, allerdings wird er in Spanien wohl auch in einem 4 Stern Hotel nicht eingeschenkt.

Da unsere Kinder erkältet waren und Ohrenschmerzen hatten, konnten sie erst gegen morgen richtig einschlafen.....also wir kamen erst kurz vor Schluss zum Frühstück, wir sagten dem Kellner, das wir uns alles was wir brauchen uns schnell nehmen, damit sie abräumen können. Leider war dies dem herrischen Oberkellner zu viel.... Ich konnte die Milch erst beim zweitenmal gehen holen, so baute der Oberkellner sich vor mir auf und schrie mich an was mit mir los sei, ich versuchte auch noch zu erklären wegen Kindern und so weiter, darauf schrie er, er habe auch kleine Kinder. Dann lief er noch an unseren Tisch und schrie meinen Mann an was mit seiner Frau los sei. Ich war mit den Nerven dermassen fertig, dass der Urlaub leider gelaufen war. Es war auch nicht der erste Vorfall mit unfreundlichen Kellnern. Als Enschuldigung gab es zwei Tüten mit Reklameshirths und Caps fürs Hotel. Einzig die TUI Reiseleiterin war sehr freundlich und reagierte dem Vorfall angebracht..

Da wir als grosse Familie mit Grosseltern, Eltern und Kindern angereist sind, war die Lage optimal für uns. Es ist für jeden etwas dabei. Mit einigen Schritten erreicht man sehr schöne Bars und Restaurant, wo man sich sehr willkommen fühlt. Eine echte Wohltat nach dieser Servicewüste im Hotel. Es ist auch ein guter Ort um einfach in den Bus zu steigen oder per Mietauto Ausflüge zu machen und auch den Strand erreicht man in wenigen Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Fitnesscenter funktionierten leider mehr als die Hälfte der Geräte nicht. Die Massage war sehr freundlich und kompetent. Die Saunas und Inhalationskabine wurden leider ab dem zweiten Tag erst gegen Abend eingeschaltet, wo wir dieses Angebot mit Kindern leider nicht mehr nutzen konnten. Wir hatten nur wegen des Wellness dieses Hotel gebucht und waren sehr enttäuscht.